- Roblox (ロブロックス)ギフトカードは、 Roblox.com/redeem でウェブブラウザを使用してしか引き換えできません。Robloxのモバイルアプリやビデオゲームのコンソールでは引き換えできません。
- ギフトカードは、お使いのRobloxアカウントが登録されている国と同じ通貨でしか引き換えできません。例えば、Robloxアカウントで設定してある国がイタリアの場合、ギフトカードはユーロでしか引き換えできません。
- Robloxギフトカードには、2種類あります。
- クレジット - Robuxまたはプレミアムメンバーシップを購入するときにかかる実際のお金と同じ価値 クレジットの購入は こちらから。
- Robux(ロバックス) - アカウント残高に追加されるバーチャル通貨。 Amazon.co.jp にあるRobloxストアでしか入手できません。
アカウントからギフトカードの引き換え方法
- お使いのブラウザから Roblox.com/redeem へ。
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ログインするかアカウントを作成。
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暗証番号またはコードを見つけて、ウェブサイト上にある白いボックスに入力。
- 引き換えをクリック。
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アカウントにクレジットが追加できたら、完了メッセージが表示されます。
英字が数字のように見えたり、数字が英字のように見えたりすることがあります。 例えば、ギフトカードのゼロ(0)が実際には「O」(アルファベットのオー)のことがあります。 ギフトカードの引き換えがうまく行かない場合、以下を代わりに入力してみてください。
0 (ゼロ) - O (オーの大文字) 1 (数字) - I (アイの大文字) |
2 (数字) - Z(ゼットの大文字) 5 (数字) - S (エスの大文字) |
6 (数字) - G か Qの大文字 8 (数字) - B (ビーの大文字) |
残高の確認
Robloxクレジットの使用
Robloxクレジットは、お持ちのアカウントに十分なRobloxクレジットがあれば、RobloxプレミアムメンバーシップまたはRobuxを購入するのに使用できます。 Robloxクレジットは3ヵ所で変換できます。
- Roblox ギフトカードの引き換えページ (利用可能なクレジットの下にあります)
- メンバーシップページ
- Robux(ロバックス)ページ
- 購入する製品を選択します。
- 購入をクリックします。
- 確認が表示されます。
- Robuxクレジットが残っている場合、もっとRobux(アカウントに十分にある場合)を購入したいか聞かれます)。
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- 購入ボタンをクリックすると、残りのRobloxクレジットがRobuxに変換されます。
- キャンセルをクリックすると、お持ちのアカウントにあるRobloxクレジットは次に使うときまでそのままになります。
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ギフトカードの引き換えに関する問題
ギフトカードの引き換えで問題がある場合は、以下の追加情報を提供して お問い合わせください。
追加情報:
- ユーザーネーム
- シリアル番号(カードの右下隅にある番号)
- 購入日とギフトカードの金額
- 店舗と購入都市
- 購入したすべてのカードの暗証番号(引き換え完了済みのカードを含む)
- 購入受領書の画像またはスキャン
- ギフトカードの表と裏の画像またはスキャン、またはEメールのバーチャルカードにある暗証番号(PIN)のスクリーンショット
- (該当する場合)引き換え中に受信したエラーメッセージの画像
ご注意:提供された画像が必ず.jpgまたは.png形式であることを確認してください
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