PlayStationでRobloxアプリに問題が生じた場合、SonyのPlayStationサポートページにて解決方法を参照することをおすすめします：PlayStationでゲームを開始できない場合のトラブルシューティング
注意：アプリが起動しない場合に限らず、他の問題が生じた場合にもこの解決方法をおすすめします。
当該ページに記載されている対処方法を実行してもなお、問題が解決されない場合は、以下の情報をご用意のうえ、Robloxカスタマーサポートまでお問い合わせください：
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- PlayStation Networkアカウント名：
- Robloxユーザーネーム:
- 受信したエラーメッセージ:
- 受信したエラーコード：
PlayStationやRobloxアカウントに変更があった場合や、インターネット接続に変更があった場合など、追加情報があれば、詳細とあわせて記載してください。
注意：PlayStation Networkのアカウント名は大文字と小文字が区別されるため、お問い合わせの際は綴りや書式をご確認ください。
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