이 가이드는 Roblox 기프트 카드 또는 프로모션 코드를 사용하여 계정에 금액을 추가하는 방법을 설명합니다. 대부분의 교환은 웹 브라우저를 통해 진행되지만, Samsung Galaxy 사용자를 위한 구체적인 단계도 제공됩니다. Amazon 기프트 카드와 Party Packs 기프트 카드는 Robux로만 교환할 수 있으며 Roblox 크레딧으로는 사용할 수 없습니다.
기프트 카드 또는 코드 사용
브라우저에서
- Roblox.com/redeem로 이동합니다.
- Roblox 계정에 로그인합니다.
- 텍스트 상자에 코드를 입력합니다.
- 사용을 클릭합니다.
- 크레딧 또는 아이템이 계정에 성공적으로 추가되면 확인 메시지가 표시됩니다.
Samsung Galaxy 앱
- Samsung 기기에서 Roblox 모바일 앱을 엽니다.
- 더 보기 페이지로 이동합니다.
- 사용 타일을 탭합니다.
- 앱에서 직접 코드를 입력합니다.
- 크레딧 또는 아이템이 계정에 성공적으로 추가되면 확인 메시지가 표시됩니다.
문제 해결 및 자주 묻는 질문
일반 모바일 앱 또는 콘솔에서는 사용 페이지가 어디에 있나요?
일반 모바일 앱이나 콘솔에서는 사용을 사용할 수 없습니다. 카드를 사용하려면 웹 브라우저를 사용해야 합니다. Samsung Galaxy 사용자만 Roblox 모바일 앱 내에서 직접 교환할 수 있습니다.
코드를 입력할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
문자와 숫자는 종종 비슷하게 보입니다. 오류가 발생하면 일반적인 대체 문자를 다음과 같이 시도해 보세요.
- 0(숫자 0) → O
- 1(숫자 1) → I(대문자 i)
- 2(숫자 2) → Z
- 5(숫자 5) → S
- 6(숫자 6) → G 또는 Q
- 8(숫자 8) → B
그래도 여전히 기프트 카드 사용이 안 될 경우, Roblox 지원에 문의하세요.
다른 나라의 카드를 사용할 수 있나요?
예. 모든 Roblox 코드는 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 교환 시 금액은 계정의 현지 통화로 자동 변환됩니다. 가치 변환에 대한 자세한 내용은 roblox.com/giftcardterms를 방문해 주세요.
카드를 한 장 이상 사용할 수 있나요?
예. 원하는 만큼 카드를 사용할 수 있지만, roblox.com/redeem에서 한 번에 한 장씩 입력해야 합니다.
프로모션 상품을 구매했는데 기프트 코드를 받지 못했습니다. 어디에서 확인할 수 있나요?
Roblox에서는 외부 프로모션 구매에 대한 기프트 코드를 발급하거나 재발급하지 않습니다. 프로모션이 진행된 소매점에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
기프트 카드 환불은 어떻게 요청하나요?
Roblox는 기프트 카드에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 roblox.com/giftcardterms를 방문해 주세요.
Roblox.com에서 기프트 카드를 온라인으로 구매했습니다. PIN은 어디에 있나요?
roblox.com/shopgiftcards에서 구매한 기프트 카드는 파트너사인 CashStar를 통해 판매됩니다. 디지털 구매와 관련해 질문이 있다면 CashStar 지원 센터 문의 양식을 작성해 주세요.
지원 센터에 문의
위 단계를 따른 후에도 기프트 카드를 사용할 수 없다면, 다음 정보를 포함하여 문의하기로 연락해 주세요.
- 사용자 이름
- 구매 날짜 및 금액
- 구매 장소 및 도시
- 거주 국가
- 기프트 카드 PIN
- 기프트 카드 일련번호
- 구매 영수증의 이미지
- 기프트 카드의 앞면 및 뒷면 또는 디지털 기프트 카드의 전체 이미지
- 사용할 때 나타난 오류 메시지의 이미지(해당되는 경우)
참고: 이미지는 .jpg 또는 .png 형식이어야 합니다.