¿Qué es el chat de voz?
El chat de voz es una función que les permite a las personas comunicarse en Roblox como lo harían en el mundo real.
Los desarrolladores tienen la opción de integrar el chat de voz en sus experiencias, por lo que es posible que no se admita al jugar en determinadas experiencias.
Los usuarios mayores de 13 años que superaron la verificación de edad pueden utilizar el chat de voz con usuarios de grupos de edad similares. De este modo, podrán utilizar el chat con voz en cualquier experiencia de Roblox que lo admita.
¿En qué países está disponible el chat de voz?
El chat de voz está disponible actualmente para todos los usuarios mayores de 13 años elegibles en los siguientes países: Argelia, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Barbados, Bielorrusia, Bélgica, Bermudas, Bolivia, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Vírgenes Británicas, Bulgaria, Canadá, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Cuba, Chipre, República Checa, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas, Fiyi, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Georgia, Gibraltar, Grecia, Granada, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Kazajistán, Kirguistán, Libia, Liechtenstein, Luxemburgo, Macao, Malasia, México, Moldavia, Mónaco, Montserrat, Marruecos, Países Bajos, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Nicaragua, Noruega, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Filipinas, Portugal, Puerto Rico, Rumania, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, San Marino, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Trinidad y Tobago, Túnez, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Ucrania, Estados Unidos, Uruguay, Uzbekistán, la Ciudad del Vaticano y Venezuela.
Los usuarios que no se encuentren en estos países deberán utilizar la verificación de ID para activar el chat de voz.
¿Cómo puedo activar el chat de voz?
Los usuarios mayores de 13 años que verificaron su identidad o que completaron la estimación de edad facial pueden optar por utilizar el chat de voz dentro de las experiencias. De este modo, podrás utilizar el chat de voz en cualquier experiencia de Roblox que lo admita. Para obtener información detallada sobre los pasos a seguir, consulta el artículo de ayuda ¿Cómo puedo activar el chat de voz?
Si no ves la opción de activar o desactivar el chat de voz en la configuración de la experiencia después de completar la verificación de ID o la estimación de la edad facial, es posible que la función no esté disponible en tu región.
El chat de voz está disponible en equipos de escritorio, dispositivos móviles, RV, PlayStation y Xbox. Los usuarios de PlayStation pueden "unirse con voz" desde la configuración dentro de la experiencia.
¿Cómo puedo silenciar mi micrófono en una experiencia?
Puedes silenciar y activar el micrófono en las experiencias si presionas el ícono del micrófono situado en la parte superior izquierda de la pantalla.
Cuando esté silenciado, el ícono del micrófono incluirá una barra roja para indicar que el micrófono del dispositivo está silenciado en ese momento.
.
Toca el ícono para activar el audio. La base del ícono del micrófono se volverá sólida, lo que indica que el micrófono ya no está silenciado. Cuando hables, el gráfico verde se animará dentro del micrófono. Un punto rojo en tu micrófono indica que Roblox está grabando audio.
¿Cómo puedo desconectarme del chat con voz?
Puedes desconectarte del chat con voz desde los ajustes del juego y cambiando el chat con voz de Conectado a Desconectado.
¿Cómo puedo saber quién tiene el chat de voz?
| Los usuarios mayores de 13 años con el chat de voz habilitado verán el ícono de una bocina junto a su nombre de usuario y arriba del avatar de otros usuarios que tengan el chat de voz habilitado. |
¿Cómo puedo silenciar, bloquear o denunciar abuso a usuarios en el chat de voz?
Silenciar el chat de voz de otro usuario
|
Puedes silenciar a otro usuario en una experiencia de chat de voz al hacer clic en el ícono de la bocina que aparecerá sobre la cabeza de su avatar o junto a su nombre en el menú de Roblox. La opción de silenciar solo aplica al chat de voz y no al chat de texto. Solo durará mientras estés en la sesión de la experiencia. Para dejar de silenciar a un usuario, accede al menú de Roblox y haz clic en el ícono de altavoz al lado del nombre de usuario. |
Bloquear a otro usuario
Puedes bloquear a otro usuario en una experiencia de chat de voz para evitar que interactúe contigo en el chat de voz o chat de texto de la experiencia. Revisa nuestro artículo de ayuda: Cómo bloquear a otro usuario. |
Denunciar abuso
|
Si alguien infringe los Términos de uso o las Normas de la comunidad, usa la función de Denunciar abuso para iniciar un reporte con nuestro equipo de moderación. Ahora puedes especificar "Chat de voz" al usar la función Denunciar abuso. Ve nuestro artículo de ayuda: Cómo denunciar infracciones a las reglas.
|
¿Cómo sé que experiencias soportan el chat de voz?
Para encontrar una experiencia que sea compatible con el chat de voz, revisa la página de Descripción de la experiencia.
¿Para qué sirven los datos de voz?
Roblox utiliza los datos de voz con fines de seguridad y moderación, y para realizar mejoras en nuestras funciones y servicios, tal y como se describe a continuación. Los usos de seguridad y moderación incluyen, entre otros, la evaluación moderadora de las denuncias de abuso, la formación y mejora de los sistemas automáticos de detección de seguridad y la medición de la seguridad general de la plataforma. Revisa la Política de privacidad para más información.
Dependiendo de tu configuración de privacidad, Roblox también puede utilizar los datos de voz para mejorar nuestros productos. Por ejemplo, Roblox podría utilizar datos de voz para la transcripción de voz a texto. Puedes desactivarlo en cualquier momento en tu configuración de privacidad.
Roblox no utiliza los datos de voz con fines publicitarios o de marketing.
¿Cómo gestiono el uso de mis datos de voz?
Roblox utiliza tus datos de voz con fines de seguridad y moderación. Dependiendo de tu configuración de privacidad, Roblox también puede utilizar los datos de voz para mejorar nuestros productos. Para gestionarlo, ve a Configuración → Privacidad y madurez de contenido y → Comunicación → Uso de datos de voz, y actualiza la configuración de "Datos de voz para mejorar el producto".
¿Se comparten mis datos con alguien?
No vendemos ni compartimos tus datos de voz con terceros con fines publicitarios o de marketing.
Mejoramos constantemente los sistemas automatizados de detección y moderación de abusos y, como parte de este esfuerzo, podemos colaborar con proveedores de servicios externos y compartir grabaciones o transcripciones de las mismas. Roblox evalúa a todos sus proveedores de servicios a través de un estricto proceso de investigación, que incluye la revisión de sus prácticas de manejo de datos.
¿Puedo utilizar el chat con voz sin grabar la voz?
Para ayudar a garantizar tu seguridad y la de la comunidad, todas las interacciones de voz están sujetas a los mismos sistemas de notificación y moderación, incluida la grabación de voz.