Roblox ist eine vielfältige Plattform, auf der Millionen von Benutzern aller Altersgruppen zusammenkommen, um Experiences zu erstellen, zu spielen und sich zu vernetzen. Um eine sichere und angenehme Umgebung für alle zu schaffen, insbesondere für unsere jüngeren Benutzer, setzt Roblox verschiedene Altersprüfungen auf der Plattform ein.
Was ist eine Altersprüfung?
Die Altersprüfung ist ein Verfahren, mit dem das Alter eines Benutzers ermittelt wird. Das sorgt für ein individuelleres und sichereres Erlebnis auf Roblox und den Zugang zu altersgerechten Spielen und Funktionen. Derzeit erfordern alle Chats, eingeschränkten Inhalte, der Chat ohne Filter mit vertrauten Freunden und die Zusammenarbeit mittels Team Create in Studio eine Altersprüfung. Im Laufe der Zeit werden weitere Funktionen hinzukommen, die Altersprüfungen nutzen.
Wenn du die Altersprüfung abgeschlossen hast, erhältst du Zugriff auf Spiele und Funktionen, die deiner Altersgruppe entsprechen.
Wir wissen, dass es einige Zeit dauern kann, bis Benutzer den Altersprüfungsprozess durchlaufen haben. Daher bieten wir in den meisten Regionen eine Übergangsphase an, in der nur der Zugriff auf Spiele möglich ist. Der Zugriff auf Funktionen hängt auch von deinen Kontoeinstellungen und deiner Region ab.
| Altersgruppe | Zugriff auf Inhalte | Funktionen |
| Unter 9 Jahren | Roblox Kids | Du kannst Spiele spielen, die deinem Alter entsprechen. Deine Eltern müssen über Einstellungen > Datenschutz & Inhaltsbeschränkungen > Kommunikation den Chat mit Personen in ähnlichen Altersgruppen oder mit vertrauten Freunden erlauben. |
| 9–12 Jahre | Roblox Select | Du kannst Spiele spielen, die deinem Alter entsprechen, und mit Personen in ähnlichen Altersgruppen oder mit vertrauten Freunden chatten (mit Erlaubnis deiner Eltern). |
| 13–15 Jahre | Roblox Select | Du kannst Spiele spielen, die deinem Alter entsprechen, mit Personen in ähnlichen Altersgruppen oder mit vertrauten Freunden chatten und auf weitere Funktionen zugreifen. |
| 16–17 Jahre | Roblox | Du kannst alle Spiele spielen, außer jenen, die ab 18 Jahren freigegeben sind. Du kannst auch mit Personen in ähnlichen Altersgruppen und mit vertrauten Freunden chatten sowie auf weitere Funktionen zugreifen. |
| 18+ | Roblox | Du hast vollen Zugriff auf Roblox-Spiele und -Funktionen. |
Um eine Altersüberprüfung erfolgreich abzuschließen, können die Benutzer eine der folgenden Methoden anwenden:
- Schätzung des Alters per Gesicht
- ID-Verifizierung
Muss ich die Altersprüfung mehr als einmal durchführen?
Wenn du eine Altersprüfung abgeschlossen hast und wir eine Diskrepanz zu deinem geschätzten Alter feststellen, wirst du möglicherweise aufgefordert, erneut eine Altersprüfung durchzuführen.
Die ID-Verifizierung ist für Benutzer ab 13 Jahren verfügbar.
Schätzung des Alters per Gesicht
Wir schätzen dein Alter, indem wir Bilder und Videos von deinem Gesicht analysieren und deine Gesichtszüge untersuchen. Wir löschen deine Bilder und Videos nach der Verarbeitung zur Altersschätzung per Gesicht. Dein geschätztes Alter hilft uns, dich in die richtige Altersgruppe (5–8, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 und 21+) einzuordnen, um dein Erlebnis auf Roblox zu verbessern. Wenn du aufgrund der Schätzung des Alters per Gesicht der Altersgruppe 5–8 oder 9–12 zugeordnet wirst, werden bestimmte personenbezogene Daten, darunter deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer, aus Roblox entfernt. Erfahre mehr im Hilfeartikel Wie schätzt Roblox mein Alter?.
Hinweis: In bestimmten Regionen ist die Zustimmung der Eltern erforderlich, um die Altersschätzung per Gesicht abzuschließen.
Wenn du der Meinung bist, dass dein Alter falsch geschätzt wurde, kannst du dein Geburtsdatum mittels ID-Verifizierung verifizieren.
- Wenn dein Kontoalter bei oder über 13 liegt, gehe zu den Einstellungen, dann zu Kontoinformationen und wähle Mit ID fortfahren.
- Wenn dein Kontoalter unter 13 liegt, gehe zu den Einstellungen, dann zu Kontoinformationen und klicke auf das Stiftsymbol neben deinem Geburtstag, um deinen Geburtstag zu ändern.
Dein Alter ändern
Wenn du unter 18 bist und dein Geburtsdatum nach der Schätzung des Alters per Gesicht ändern möchtest, kann ein Elternteil mit verknüpftem Konto das Geburtsdatum in deinem Konto aktualisieren. Eltern können den Geburtstag ihres Kindes nur einmal ändern.
Wenn du einen Fehler gemacht hast und dein Alter auf 18+ altersgeprüft wurde, kannst du deinen altersgeprüften Status rückgängig machen, indem du die Schritte in unserem Hilfeartikel Wie schätzt Roblox mein Alter? ausführst..
Wenn du angibst, älter als 13 zu sein, aber auf unter 13 geschätzt wirst, gilt eine 48-stündige Frist, bevor deine Altersgruppe offiziell aktualisiert wird. Du kannst das Ergebnis manuell akzeptieren, um diese Wartezeit zu überspringen. Erfahre mehr im Hilfeartikel Wie ändere ich mein Alter?.
Wenn wir eine Schätzung des Alters per Gesicht nicht durchführen können, musst du eine ID-Verifizierung durchführen.
In bestimmten Regionen benötigen Benutzer möglicherweise die elterliche Zustimmung, um eine Schätzung des Alters per Gesicht durchführen zu können.
ID-Verifizierung
Du kannst anhand eines amtlichen Lichtbildausweises (z. B. Führerschein, Pass oder Aufenthaltsgenehmigung) dein Geburtsdatum auf Roblox verifizieren. Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um diese Option nutzen zu können. Sobald deine Identität verifiziert ist, kann dieser Status nur einmal pro Konto rückgängig gemacht werden. Bitte achte darauf, dass du bei der Verifizierung dein eigenes offizielles Dokument verwendest. Unser Kundendienst kann keine manuelle ID-Verifizierung durchführen, bestehende Verifizierungen entfernen oder deine Kontoeinstellungen aktualisieren. Erfahre mehr in unserem Hilfeartikel Häufig gestellte Fragen zur ID-Verifizierung.