Data di entrata in vigore: 30 aprile 2026
I presenti Termini di abbonamento di Roblox (i "Termini di abbonamento di Roblox") disciplinano l'accesso e l'utilizzo da parte dell'Utente dei Prodotti in abbonamento (l'"Abbonamento") forniti da Roblox Corporation e dalle relative società affiliate ("Roblox", "noi", "ci").
Acquistando un Abbonamento, l'Utente dichiara di aver compreso, accettato e acconsentito ai presenti Termini di abbonamento. I presenti Termini di abbonamento costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente ("Utente", "suo(a)/suoi(sue)" o "l'utente") e Roblox. Nell'eventualità in cui l'Utente non accetti uno qualsiasi dei Termini di abbonamento, non potrà accedere all'Abbonamento né usufruire dello stesso.
I presenti Termini di abbonamento integrano le Condizioni d'uso di Roblox (le "Condizioni d'uso"), ivi incorporate a titolo di riferimento. In caso di conflitto tra i presenti Termini di abbonamento e le Condizioni d'uso, prevarranno i presenti Termini di abbonamento per quanto riguarda l'accesso e l'utilizzo dell'Abbonamento. I termini con iniziale maiuscola utilizzati nei presenti Termini di abbonamento e non definiti negli stessi avranno il significato loro attribuito nelle Condizioni d'uso.
Disposizioni generali
Ammissibilità: l'Abbonamento è riservato esclusivamente alle persone fisiche e destinato all'uso personale e non commerciale. Hanno diritto ad acquistare l'Abbonamento solo i residenti nei Paesi in cui è disponibile.
Limite di età: per acquistare l'Abbonamento, l'Utente deve avere almeno 18 anni (o aver raggiunto la maggiore età nel proprio Paese di residenza). Se l'Utente ha meno di 18 anni (o non ha raggiunto la maggiore età nel proprio Paese di residenza), l'acquisto dell'Abbonamento richiede l'autorizzazione di un genitore o di un tutore legale.
Vantaggi dell'Abbonamento
Sul nostro sito web è possibile trovare una descrizione di ciascun Abbonamento e dei relativi vantaggi. Roblox si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di aggiornare i vantaggi dell'Abbonamento in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. Di tanto in tanto, Roblox può anche fornire vantaggi aggiuntivi, come un vantaggio bonus. Tali vantaggi bonus non sono garantiti, potrebbero non essere disponibili per tutti gli utenti e potrebbero essere modificati di mese in mese o interrotti, a completa discrezione di Roblox.Canoni di abbonamento e pagamento
Rinnovo automatico: l'Abbonamento si rinnova automaticamente all'inizio di ogni periodo di fatturazione e rimane attivo a tempo indeterminato fino alla sua disdetta da parte dell'Utente.
Canoni di abbonamento: al momento dell'acquisto di un Abbonamento, l'Utente è tenuto a versare i canoni relativi all'Abbonamento selezionato (i "Canoni di abbonamento"). I Canoni di abbonamento non includono le eventuali imposte applicabili, salvo ove diversamente previsto dalla legge vigente o diversamente indicato al momento dell'acquisto. Se richiesto in base alla legge applicabile, provvederemo ad addebitare e riscuotere dall'Utente le imposte dovute per l'Abbonamento. A seconda della giurisdizione di residenza e dell'istituto bancario dell'Utente, al momento dell'acquisto di un Abbonamento potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi (ad esempio, una commissione per le transazioni internazionali). I Canoni di abbonamento possono variare a seconda del Paese o della regione geografica di residenza dell'Utente. Ci riserviamo il diritto di aggiornare il Canone di abbonamento qualora l'Utente cambi Paese di residenza.
Abbiamo altresì il diritto di modificare i Canoni di abbonamento o di aggiungere nuovi costi in qualsiasi momento, previa comunicazione all'Utente con un preavviso ragionevole. Salvo diversa indicazione, eventuali modifiche dei Canoni di abbonamento entreranno in vigore alla data di fatturazione successiva. Nel caso in cui l'Utente non intenda accettare la modifica di prezzo, dovrà disdire l'Abbonamento prima che essa entri in vigore. Il fatto di continuare a utilizzare l'Abbonamento implica l'accettazione da parte dell'Utente del nuovo Canone di abbonamento ricorrente.
Pagamento: al momento dell'acquisto di un Abbonamento, all'Utente sarà richiesto di scegliere un metodo di pagamento. Fornendo a Roblox i propri dati di pagamento, l'Utente dichiara di essere maggiorenne e autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato, e che tutti i dati forniti sono completi e corretti. Acquistando un Abbonamento, l'Utente autorizza Roblox o un fornitore terzo di servizi di pagamento incaricato da Roblox a raccogliere e utilizzare i propri dati di pagamento per il pagamento dei Canoni di abbonamento e ad addebitare automaticamente tali Canoni con cadenza periodica tramite il metodo di pagamento selezionato fino alla disdetta dell'Abbonamento da parte sua.
Rimborsi, cessioni e recessi: gli Abbonamenti non sono rimborsabili né cedibili. Nella misura massima consentita dalla legge, l'Utente rinuncia a qualsiasi diritto di legge che potrebbe altrimenti dargli accesso a un rimborso, incluso il diritto di recesso o il periodo di ripensamento ("cooling-off period") eventualmente applicabile dopo l'acquisto iniziale (come, ad esempio, il periodo di 14 giorni previsto per i consumatori nell'Unione Europea). Qualora tali diritti non possano essere oggetto di rinuncia, essi continueranno ad applicarsi e l'Utente potrà esercitare il recesso seguendo le istruzioni per la Disdetta dell'abbonamento riportate di seguito.
Disdette
L'Utente può disdire il proprio Abbonamento in qualsiasi momento accedendo alla piattaforma su cui lo ha acquistato e seguendo le istruzioni riportate qui. Per interrompere il rinnovo automatico dell'Abbonamento ed evitare l'addebito del canone per il periodo di fatturazione successivo, la disdetta deve essere effettuata prima della data di fatturazione successiva. A meno che non sia indicato diversamente, la disdetta dell'Abbonamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. L'Utente potrà continuare ad accedere all'Abbonamento e a utilizzarlo per il periodo di tempo già pagato. Alla scadenza dell'Abbonamento, l'Utente non potrà più accedervi né usufruire dei relativi vantaggi. L'Utente potrà riattivare l'Abbonamento al prezzo in vigore al momento della riattivazione.
Sospensione e interruzione
Roblox si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, di sospendere o interrompere l'accesso all'Abbonamento (o a qualsiasi parte di esso) da parte dell'Utente in qualsiasi momento. Le cause che comportano la sospensione o l'interruzione del servizio includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (i) violazioni dei presenti Termini di abbonamento; (ii) una richiesta da parte dell'Utente; (iii) il mancato pagamento di Canoni di abbonamento dovuti da parte dell'Utente; (iv) problemi tecnici o di sicurezza imprevisti o problemi con il Servizio o l'Abbonamento; oppure (v) richieste legittime da parte delle forze dell'ordine o di altri enti statali. In alcune circostanze, l'Utente potrebbe avere il diritto di presentare ricorso. Per avviare la procedura di ricorso, invitiamo l'Utente a contattare l'Assistenza Roblox utilizzando il Modulo di contatto dell'Assistenza Roblox.
Risoluzione delle controversie
IMPORTANTE: LE CONDIZIONI D'USO CONTENGONO CLAUSOLE VINCOLANTI E OBBLIGATORIE IN MATERIA DI RISOLUZIONE INFORMALE DELLE CONTROVERSIE, ARBITRATO E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA. LE CLAUSOLE DI ARBITRATO E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA SONO APPLICABILI SE L'UTENTE RISIEDE NEGLI STATI UNITI. QUALSIASI CONTROVERSIA O RICHIESTA DI RISARCIMENTO DERIVANTE DA O CORRELATA AI PRESENTI TERMINI DI ABBONAMENTO È SOGGETTA ALLE CLAUSOLE RIGUARDANTI LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE CONTENUTE NELLE CONDIZIONI D'USO.
Uso autorizzato
L'Utente si impegna a non utilizzare l'Abbonamento in modo illecito, fuorviante o ingannevole nei confronti di Roblox o di altri utenti dei Servizi Roblox.
L'Utente comprende, riconosce e accetta di essere responsabile della sicurezza del proprio Abbonamento. Inoltre, si impegna a informare immediatamente Roblox qualora ritenga che il proprio Abbonamento sia stato utilizzato senza autorizzazione o che si sia verificata qualsiasi violazione della sicurezza (fornendo eventuali prove documentate, se richiesto). Roblox declina ogni responsabilità per eventuali perdite subite dall'Utente a seguito delle sue azioni od omissioni, quali l'utilizzo dell'Abbonamento da parte di terzi, consapevolmente o meno.
Non è consentito acquistare un Abbonamento tramite meccanismi o tecnologie che nascondano la reale posizione geografica dell'Utente o forniscano informazioni false sulla stessa, come ad esempio reti private virtuali (VPN).
Modifica dei Termini di abbonamento
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di abbonamento periodicamente a nostra esclusiva discrezione. In caso di modifiche ai presenti Termini di abbonamento, pubblicheremo la versione più recente dei Termini di abbonamento sul nostro sito web, aggiorneremo la Data di entrata in vigore e provvederemo a darne comunicazione all'Utente qualora lo riteniamo necessario o opportuno. Qualora l'Utente non accetti e non acconsenta alle modifiche, potrà annullare l'Abbonamento. Continuando a utilizzare l'Abbonamento, l'Utente manifesta la propria accettazione di eventuali Termini di abbonamento aggiornati.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini di abbonamento limita la facoltà di Roblox di apportare modifiche o rimuovere, limitare, vincolare o interrompere in altro modo la fornitura dell'Abbonamento in qualsiasi territorio o regione, anche qualora ciò sia necessario per ottemperare alla legge applicabile, affrontare un rischio significativo per la sicurezza o evitare un onere economico o tecnico sostanziale. Qualora decidessimo di rimuovere, limitare in modo significativo, vincolare o interrompere in altro modo la fornitura dell'Abbonamento o di qualsiasi parte di esso in qualsiasi territorio o regione geografica, provvederemo a darne ragionevole preavviso.
Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione inviata da Roblox all'Utente avverrà elettronicamente (i) tramite posta elettronica all'ultimo indirizzo e-mail fornito dall'Utente; oppure (ii) tramite la pubblicazione di un avviso sui Servizi o all'interno dei Servizi; oppure (iii) tramite qualsiasi altro metodo di comunicazione ritenuto appropriato a esclusiva discrezione di Roblox. L'Utente accetta di fornire e mantenere informazioni accurate, aggiornate e complete, comprese le proprie informazioni di contatto per le comunicazioni e altre comunicazioni da parte nostra.
Contatto
In caso di domande l'Utente può contattare l'Assistenza Roblox compilando il Modulo di contatto dell'Assistenza Roblox.