Roblox là một cộng đồng tuyệt vời tập hợp những người chơi và những nhà phát triển ở nhiều độ tuổi, và chúng tôi khuyến khích xây dựng một môi trường an toàn và lành mạnh. Nếu như bạn thấy những người dùng khác vi phạm luật, chúng tôi có những công cụ giúp bạn báo cáo những hành vi không phù hợp.
Để biết cách chặn người dùng khác liên hệ hay trò chuyện, hãy đọc bài viết trợ giúp Chặn người dùng.
Tính năng Báo cáo Lạm dụng là cách tốt nhất để chúng tôi biết những người dùng vi phạm luật và nội dung xấu. Tính năng này sẽ gửi báo cáo trực tiếp cho bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi và giúp chúng tôi giám sát những người dùng thường xuyên vi phạm để từ đó có những biện pháp chống lại những người dùng này. Khi báo cáo lạm dụng, hãy chắc là bạn báo cáo kèm theo cụ thể đoạn trò chuyện, tin nhắn riêng tư, trải nghiệm hoặc những nội dung khác vi phạm quy tắc của Roblox. Nếu bạn chỉ báo cáo một người dùng nào bằng cách đưa trang cá nhân của họ, bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi sẽ không thể biết được vi phạm của người dùng đó.
Báo cáo một người dùng trong lúc trải nghiệm nền tảng
Sử dụng tính năng Báo cáo Lạm dụng trong lúc trải nghiệm nền tảng để báo cáo đoạn trò chuyện hoặc nội dung khác cụ thể vi phạm quy tắc của Roblox. Tính năng này sẽ gửi thông tin trực tiếp đến bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi và cho phép những người kiểm duyệt xem hành vi của những người dùng vi phạm.
Nhấn chọn phần danh mục được đặt phía trên cùng bên trái màn hình. Phần danh mục này có hình khối như là biểu tượng Robloxphía trên cùng bên trái trong giao diện người chơi.
Nhấn chọn biểu tượng lá cờ được đặt kế bên tên của người dùng, hoặc là nhấn chọn thẻ Báo cáo ở phía trên cùng của phần danh mục.
Trong phần Trải nghiệm hay Cá nhân? chọn tab Cá nhân.
Chọn menu thả xuống Cá nhân nào? và tìm tên tài khoản cần báo cáo.
Chọn menu thả xuống Lý do vi phạm? và tìm hành động không phù hợp.
Chi tiết về hành động không phù hợp khác có thể được viết trong Phần điền mô tả ngắn.
Nhấn Gửi để hoàn tất.
Nếu như trong lúc trải nghiệm xuất hiện hành vi vi phạm quy định của Roblox, bạn có thể báo cáo hành vi ngay lúc bạn đang chơi. Mở tab Báo cáo như mô tả ở Bước 2 ở trên, sau đó chọn Trải Nghiệm thay vì Người Chơi để hoàn thành biểu mẫu báo cáo.
Báo cáo vi phạm bên ngoài trải nghiệm
Nếu như bạn phát hiện người dùng hay nội dung vi phạm quy định của Roblox, hãy sử dụng tính năng Báo cáo Lạm dụng được đặt trên tất cả các ứng dụng để báo cáo đến bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi. Có những cách khác nhau để báo cáo dựa trên những gì báo cáo được, nhưng tất cả những gì bạn có thể thấy đều có thể báo cáo được.
Báo cáo một trải nghiệm
Để báo cáo toàn bộ trải nghiệm, sử dụng nút Báo cáo Lạm dụng màu đỏ ở góc bên dưới phía bên trái hộp Mô tả trên trang Về trải nghiệm.
Báo Cáo Nội Dung Khác
Để báo cáo một vật phẩm trong ấn phẩm hay thư viện (ví dụ như áo thun, các gói trải nghiệm hoặc mẫu nhân vật) mà vi phạm quy định, chọn nút hình dấu ba chấm phía trên góc bên phải của hộp thông tin về vật phẩm. Nhấn chọn Báo cáo vật phẩm và điền vào biểu mẫu.
Báo cáo ứng dụng trò chuyện
Để báo cáo một đoạn trò chuyện gây ra bởi một người dùng khác trên ứng dụng trình duyệt, nhấn chọn biểu tượng bánh răng trên cùng góc bên phải của cửa sổ trò chuyện để mở Chi tiết trò chuyện. Nhấn chọn nút ba chấm kế bên tên người dùng, sau đó nhấn Báo cáo. Chọn nút Báo cáo màu đỏ để tiếp tục đến biểu mẫu báo cáo, sau đó điền biểu mẫu và chọn nút Báo Cáo Vi Phạm màu xanh lá cây.
Việc báo cáo sẽ có một chút khác biệt trên ứng dụng di động. Nhấn chọn biểu tượng thông tin (i) ở góc bên phải trên phía trên màn hình, nhấn chọn người dùng từ danh sách những người tham gia cuộc hội thoại hoặc biểu tượng (...) kế bên tên của họ, và nhấn chọn Báo cáo Lạm dụng.
Báo cáo nội dung bất hợp pháp tại Úc
Nếu bạn đang ở Úc và muốn báo cáo Nội dung bất hợp pháp theo Đạo luật an toàn trực tuyến của Úc, bạn có thể báo cáo tại đây.
Báo cáo vi phạm quyền tại Brazil
Nếu bạn đang ở Brazil và muốn báo cáo các vi phạm quyền của trẻ em và thanh thiếu niên theo luật ECA của Brazil, bạn có thể báo cáo tại đây.
Báo cáo CA 1394 tại California
Nếu bạn ở California và muốn báo cáo theo California AB 1394, bạn có thể thực hiện tại đây.
Báo cáo nội dung bất hợp pháp trong Liên minh châu Âu
Nếu như bạn đang ở các nước thuộc Liên minh châu Âu và muốn báo cáo Nội dung Bất hợp pháp theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, bạn cũng có thể làm tại đây.
Báo cáo nội dung bất hợp pháp, nội dung có hại cho trẻ em và gửi các khiếu nại cụ thể về OSA ở Vương quốc Anh
Nếu bạn đang ở Vương Quốc Anh và muốn báo cáo Nội dung bất hợp pháp hoặc Nội dung có hại cho trẻ em theo Đạo luật an toàn trực tuyến (OSA) của Vương Quốc Anh, bạn có thể báo cáo tại đây. Bạn cũng có thể sử dụng cùng một biểu mẫu để gửi Khiếu nại cụ thể về nội dung vi phạm theo OSA của Vương quốc Anh.
Báo cáo hình ảnh riêng tư được chia sẻ khi chưa có sự đồng ý tại Hoa Kỳ
Nếu bạn ở Hoa Kỳ và muốn báo cáo hình ảnh riêng tư được chia sẻ khi chưa có sự đồng ý (NCII), bao gồm cả nội dung liên quan đến trẻ vị thành niên, bạn có thể thực hiện báo cáo tại đây.
Trợ giúp Bổ Sung