La misión de Roblox es conectar a mil millones de personas con optimismo y civismo. Todos los días, decenas de millones de personas de todo el mundo se divierten con sus amigos al explorar millones de experiencias digitales inmersivas. Todas esas experiencias son creadas por la comunidad de Roblox, formada por millones de creadores. Creemos en la formación de una comunidad segura, civil y diversa, que inspira y fomenta la creatividad y las relaciones positivas entre las personas de todo el planeta.
Definimos estas Normas de la comunidad para garantizar que todos se sientan seguros y bienvenidos en esta aventura compartida. Esta normativa se aplica a todas tus acciones en Roblox y con otros robloxianos, tanto en línea como en eventos del mundo real organizados por Roblox. Te pedimos que las respetes y que respetes a los demás en todo momento y que entiendas que el incumplimiento de las mismas puede resultar en una acción legal contra tus cuentas y contenido. En caso de comportamientos que infrinjan estas Normas, como aquellos que representen un peligro real para otros, nos reservamos el derecho de contactar o cooperar con las autoridades pertinentes para mantener a todos a salvo.
Siempre estamos aprendiendo, así que a medida que nuestra comunidad evoluciona y nuestra plataforma crece, estas normas también pueden cambiar. Al momento que cambien, the informaremos aquí. Si tienes constancia de alguna persona o juego que infrinja estas Normas o que te haga sentir incómodo, infórmanos mediante la función Denuncia de abuso. Para obtener más información sobre los términos legales que rigen tu uso de Reblox, consulta nuestros Términos de uso.
Agradecemos tu cooperación con estas Normas y tu compromiso para mantener Roblox seguro y civil.
Seguridad
Queremos que nuestra comunidad sea un lugar donde las personas puedan conectarse con optimismo y civilidad, independientemente de su identidad o creencias. Para garantizar que Roblox sea un lugar donde todos se sientan cómodos siendo ellos mismos, no se permite lo siguiente:
Peligros para menores
Roblox tiene una política de cero tolerancia para los menores en peligro, incluyendo:
- Cualquier comportamiento de depredador, incluyendo el intento de hacerse amigo de un menor para manipularlo y explotarlo (es decir, preparación)
- Sexualizar a niños o niñas de cualquier manera
- Participar en conversaciones sexuales con menores de edad o solicitarles material sexual.
- Compartir, solicitar o discutir material de explotación sexual de menores
Terrorismo y extremismo violento
Roblox tiene una política de cero tolerancia para el contenido o comportamiento que incite, condone, apoye, glorifique o promueva cualquier organización o individuo terrorista o extremista (extranjero o nacional), y su ideología o acciones, incluyendo:
- Representaciones de o apoyo a ataques terroristas o extremistas
- Representaciones de o apoyo a los líderes o representantes de organizaciones terroristas o extremistas
- Compartir los eslóganes, imágenes, banderas, manifiestos o iconos de organizaciones terroristas o extremistas, sea en su totalidad o en una parte fácilmente identificable
- Referencias a las ideologías, mensajes o estrategias de organizaciones terroristas y extremistas
- Expresar apoyo, condonar o glorificar ideologías o acciones terroristas extremistas
- Reclutar miembros para una organización terrorista o extremista, o alentar a otros a abandonar Roblox para encontrar dicha información.
- Recaudar fondos para organizaciones, personas o grupos de apoyo terroristas o extremistas
- Expresar apoyo, condonar o glorificar tiroteos masivos y otros actos de terrorismo doméstico o extremismo violento
Amenazas, intimidación y hostigamiento
En Roblox no se permite amenazar a otros con daños en el mundo real o en línea, incitar a la violencia contra las personas o la propiedad, intimidar, acechar, provocar, hostigar, intimidar, extorsionar y chantajear. Tampoco permitimos ningún contenido que represente, glorifique o promueva dicho comportamiento, incluyendo:
- Amenazas de agresión o violencia física o sexual
- Amenazar con dañar a alguien en la vida real
- Amenazar con revelar información personal de otras personas
- Amenazar con tomar la cuenta de Roblox de otra persona o presentar informes de abuso falsos contra otro usuario
- Señalar a un usuario o grupo para ridiculizarlo o abusar de él, en público o en privado.
- Acoso sexual
- Hacerse pasar por individuos, grupos o entidades, de manera que pueda dañar su reputación o hacer que otros los perjudiquen, en línea o en la vida real.
Suicidio, autolesión y comportamiento nocivo
En Roblox, tomamos muy en serio el bienestar de nuestros usuarios. Estamos aquí para ayudar a brindar recursos a quienes luchan con su salud mental, y nos reservamos el derecho a comunicarnos con las autoridades sobre amenazas creíbles de autolesión. No permitimos contenido o comportamiento que represente, glorifique o fomente el suicidio, las autolesiones o actividades en el mundo real que puedan crear un riesgo extremo de daño físico, lo que incluye:
Si tú o un ser querido tienen pensamiento suicidas o de autolesión, hay ayuda disponible. Comunícate con una línea de prevención del suicidio como el que se encuentra aquí. Para recursos adicionales globales, este es un buen punto de partida.
- Describir métodos para suicidio o autolesión.
- Contenido que glorifique, apoye o represente instancias o métodos de suicidio o autolesión
- Desafíos físicos peligrosos o acrobacias en el mundo real
Si tú o un ser querido tienen pensamiento suicidas o de autolesión, hay ayuda disponible. Comunícate con una línea de prevención del suicidio como el que se encuentra aquí. Para recursos adicionales globales, este es un buen punto de partida.
Discriminación, difamaciones y discursos de odio
Roblox honra y le da la bienvenida a usuarios de todas las edades, orígenes e identidades. No permitimos contenido o comportamiento que apoye, glorifique o promueva grupos de odio, sus ideologías o acciones. Tampoco puedes discriminar, burlarte de o promover el odio contra individuos o grupos, ni alentar a otros a hacerlo directa o indirectamente, con base en su:
- Edad
- Raza, raza aparente u origen étnico
- País de origen
- Orientación sexual
- Género, identidad de género o expresión de género
- Religión o filiación o creencias religiosas
- Estado de discapacidad, incluidas enfermedades, condiciones corporales, desfiguración, problemas de movilidad y discapacidad mental
- Estado de discapacidad física o mental
- Estatus de veterano
- Casta
- Situación familiar
Discurso o comportamiento nocivo fuera de la plataforma
Los Robloxianos tratan a todos con respeto, tanto dentro como fuera de Roblox. Si se nos informa de manera creíble, podemos tomar medidas contra los usuarios que, entre otras cosas:
- Estén asociados con el crimen organizado, organizaciones terroristas o extremistas, o grupos de odio
- Acosen, intimiden, discriminen o hagan daño a otros fuera de Roblox
- Compartan información personal de otros fuera de la plataforma, como la presentación de informes falsos a las autoridades
- Haber sido condenado por ciertos delitos atroces, participar en ciertas actividades ilegales o alentar a otros a hacerlo
Civismo
La civilidad es el núcleo de la comunidad de Roblox. Para promover nuestro entorno civil, Roblox prohíbe ciertos tipos de contenido, que incluyen:
Eventos sensibles en el mundo real
Roblox prohíbe el contenido que recrea eventos sensibles específicos del mundo real; se burla de las víctimas de tales hechos; apoya, glorifica o promueve a los perpetradores o el resultado de tales eventos; o aprovecha estos eventos con fines comerciales, incluido el contenido sobre:
- Actos masivos de violencia contra personas o propiedades
- Eventos específicos de desastres naturales del mundo real
- Violaciones de derechos humanos o civiles
Contenido violento y gore
Aunque algunas experiencias en Roblox pueden incluir armas y violencia, no permitimos contenido que contenga violencia extrema o abuso físico o psicológico grave, incluidos:
- Abuso y tortura de animales
- Representaciones realistas o reales de gore extrema, violencia gráfica o muerte
Contenido romántico y sexual
Roblox es un espacio seguro para conocer amigos en línea, chatear y colaborar en proyectos creativos, pero prohibimos el contenido que muestra actividad sexual o busca relaciones románticas en el mundo real.
- Gestos románticos o coquetos o comunicación entre usuarios en un contexto romántico
- Perseguir o solicitar relaciones románticas en línea
- Participar en un comportamiento de coqueteo no deseado
- Participar en conversaciones sexualmente explícitas o solicitar material sexual de otros Robloxianos
- Contenido que representa, sugiere fuertemente o describe explícitamente actos sexuales
- Desnudez
- Ropa de avatares sexualmente sugerente
Mercancías y actividades ilegales y reguladas
Prohibimos que los usuarios discutan, representen o promuevan algunas mercancías ilegales y reguladas. real o alentar a otros a participar en dicho comportamiento, o participar o promover estas actividades en la plataforma. Estas mercancías y actividades incluyen:
- Drogas ilegales y reguladas, incluida la marihuana y el uso indebido de medicamentos recetados o de venta libre.
- Droga, tabaco, u otra parafernalia para fumar
- Suplementos dietéticos y potenciadores, como píldoras de pérdida de peso y esteroides
- Representaciones de comportamiento de intoxicación asociado con el consumo de alcohol o drogas
- Instrucciones o esquemas para hacer bombas o explosivos, y fabricar armas en la vida real.
- Armas de fuego modernas realistas fuera de los elementos de experiencia.
- Concursos en la plataforma donde se ofrece Robux o cualquier otra cosa de valor como premio
- Juegos de estilo de sorteos
Salvo en los casos en que esté prohibido por la ley o las regulaciones locales, permitimos la representación de experiencias en juegos de azar. Sin embargo, no se puede intercambiar dinero real, Robux o artículos de valor de experiencia en relación con cualquier actividad de juego.
Si tú o alguien que conoces está luchando con el abuso de sustancias, hay ayuda disponible. Puedes comenzar
INTEGRIDAD
Para mantener Roblox seguro y civilizado para todos, no permitimos groserías en ningún idioma texto, imágenes o audio subido, incluyendo:
- Usar ortografía errada, caracteres especiales u otros métodos para evitar la detección de lenguaje vulgar
- Citar o usar audio que contenga letras de canciones profanas
Contenido político
Valoramos debates amistosos sobre problemas y temas que importan a Robloxianos. Sin embargo, para mantener un entorno civil y respetuoso, prohibimos la discusión o representación de cierto contenido político, incluyendo:
- Candidatos actuales que aspiran a cargos públicos, incluidos sus eslóganes, materiales, manifestaciones o eventos de campaña
- Partidos políticos, incluyendo organizaciones afiliadas a los partidos oficiales
- Competencias específicas para cargos de elección popular
- Funcionarios electos de la vida real
- Funcionarios recientes, previamente elegidos, en su capacidad oficial
- Individuos que se han postulado previamente para un cargo político en calidad de candidato
- Profanación de símbolos de entidades políticas, incluida la quema de banderas
- Contenido inflamatorio relacionado con las relaciones fronterizas, territoriales o jurisdiccionales de la vida real
Integridad
Queremos que los robloxianos confíen en que unos y otros van a jugar de manera justa y honesta, y van a respetar la creatividad y la ardua labor de los demás. Para fomentar esto, Roblox requiere que sus usuarios sigan sus leyes locales y prohíba o limite:
Engaños y estafas
No permitimos que los usuarios implementen o discutan esquemas o métodos de engaños en nuestra plataforma, incluyendo:
- Usar vulnerabilidades de seguridad para obtener ventajas injustas en cualquier parte de plataforma
- Compartir vulnerabilidades de seguridad con otros o incitar a otros a engañar
- Vender artículos con descripciones engañosas o inexactas
- Tergiversar tu identidad en el mundo real o virtual en un esfuerzo por engañar a otros
- Intentar acceder a la cuenta de otro usuario sin su autorización
- Publicar enlaces engañosos con el fin de obtener acceso no autorizado a las cuentas o la información de otros, en Roblox o en otro lugar (es decir, phishing)
Spam
Roblox prohíbe el contenido que se comparte repetidamente y de manera disruptiva, o en un esfuerzo por engañar a los usuarios en cualquier lugar de la plataforma. Esto incluye:
- Contenido fraudulento, sensacionalista o engañoso utilizado para dirigir el tráfico a una experiencia en particular
- Mensajes repetitivos y de alto volumen
- Crear experiencias únicamente para dirigir a los usuarios fuera de Roblox
Violaciones de la propiedad intelectual
Esperamos que respetes los derechos de propiedad intelectual de los demás y eliminaremos el contenido infractor al recibir una solicitud válida de eliminación de derechos de autor o marca comercial de un titular de derechos. Estos son algunos ejemplos de infracciones contra la propiedad intelectual:
- Usar el código de otro desarrollador para crear su experiencia sin permiso del desarrollador
- Usar los medios de otro artista en tu experiencia sin su permiso
- Usar el logotipo o los diseños de una marca para el contenido que creas sin su permiso
Para obtener información sobre cómo usar el nombre y el logotipo de Roblox, consulte nuestras
Se pueden presentar solicitudes de eliminación de derechos de autor y marcas registradas
Puedes obtener más información sobre los informes de propiedad intelectual en Roblox
Publicidad
, los desarrolladores pueden publicar de forma independiente contenido publicitario en sus experiencias. En estos casos, el desarrollador de la experiencia debe cargar y controlar directamente la entrega del contenido publicitario y Al publicar anuncios de forma independiente, los desarrolladores deben seguir las reglas que se describen a continuación, así como todas las reglas de Roblox (incluyendo los Términos de uso, Si tu contenido publicitario infringe estas normas, podemos tomar medidas, como eliminar el contenido, suspender la experiencia o suspender la cuenta.
Para obtener más información sobre cómo anunciar de manera independiente, consulta nuestra Guía de creación aquí.
- Los desarrolladores deben mantener completo control de la publicación de anuncios independientes. Si un desarrollador muestra anuncios independientes en su experiencia,
- Los desarrolladores no pueden compartir con los anunciantes información personal identificable sobre la participación de los usuarios y deben cumplir los Términos de uso de Datos analíticos del creador y los Términos de uso de Roblox en el tratamiento de toda la información de los usuarios.
- Los desarrolladores tienen prohibido mostrar contenido publicitario a usuarios menores de 13 años. Para conseguirlo, los desarrolladores deben utilizar las herramientas de Roblox como el booleano AreAdsAllowed en PolicyService API para reemplazar, ocultar o bloquear el acceso al contenido publicitario a cualquier usuario que no tenga permitido ver anuncios.
Nota: El uso de las Directrices de experiencia para 13+ (mayores de 13 años) no oculta el contenido publicitario a los usuarios menores de 13 años. Todo el contenido de los anuncios debe ocultarse utilizando la API PolicyService - Los desarrolladores deben revelar clara y predominantemente a los usuarios cuando el contenido es un anuncio La mera referencia al nombre de un anunciante es insuficiente. Ejemplos de lenguaje aceptable para las declaraciones son "anuncio", "pagado" o "patrocinado". Las declaraciones deben figurar en el contenido publicitario o cerca de él y presentarse de forma que los usuarios puedan verlas y comprenderlas.
- los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con los anuncios publicados por Roblox.
- Los desarrolladores no pueden reutilizar o readaptar el contenido de
- Los anuncios no pueden representar falsamente el contenido que se anuncia para fomentar la participación del usuario (por ejemplo, ofrecer Robux gratis).
Para obtener más información sobre cómo anunciar de manera independiente, consulta nuestra Guía de creación aquí.
Todos los anuncios en Roblox deben cumplir con las Normas publicitarias de Roblox, que se pueden encontrar aquí.
Economía de Roblox
Roblox mantiene el sistema Robux para el beneficio y disfrute de todos. Para que sea justo para todos, algunas ofertas o usos de Robux no están permitidos, incluyendo:
- Usar servicios de terceros para comprar, vender, intercambiar o regalar Robux. Esto no aplica para las tarjetas de regalo de Roblox.
- Usar el sistema de pago grupal de manera fraudulenta o engañosa; incluyendo ofrecer pago en Robux por actuar como modelo de activos, unirse a grupos, recomendar miembros o jugar roles en experiencias.
Los desarrolladores no pueden usar servicios o productos fuera de la plataforma para vender artículos en la plataforma (incluyendo funciones exclusivas u otras mejoras en la experiencia) por dinero o Robux, sea directamente o como un paquete, a menos que estén expresamente autorizados por Roblox o en asociación con Roblox. Encuentra más detalles sobre los códigos promocionales aceptables
Tampoco permitimos a nuestra comunidad solicitar donaciones para una causa benéfica en Roblox, incluyendo:
Nota: Los desarrolladores pueden implementar transacciones Robux en la experiencia para que los usuarios expresen su aprecio por la experiencia o recompensar generosamente a un creador (por ejemplo, una función de "tarro de propinas") siempre que quede claro para el usuario que no recibirá nada a cambio de su pago.
- Invitaciones dentro de la experiencia para que los usuarios donen robux para campañas de financiación colectiva
- Afirmar que una transacción está asociada con un recaudador de fondos
- Decir a los usuarios que cierta cantidad del producido de las ventas se destinará a una causa
Nota: Los desarrolladores pueden implementar transacciones Robux en la experiencia para que los usuarios expresen su aprecio por la experiencia o recompensar generosamente a un creador (por ejemplo, una función de "tarro de propinas") siempre que quede claro para el usuario que no recibirá nada a cambio de su pago.
Los generadores de artículos aleatorios pagados incluyen aquellos comprados con Robux directamente o a través de monedas en la experiencia que se compran con Robux.
- Si los artículos aleatorios pagados están disponibles en tu experiencia, los usuarios no pueden intercambiar ni vender los activos resultantes por Robux, moneda real o cualquier otra cosa de valor en Roblox.
- Los creadores deben utilizar la API PolicyService para asegurarse de que los objetos aleatorios de pago solo son accesibles para los usuarios elegibles.
- Las probabilidades de recibir cada posible artículo resultante deben informarse con precisión al usuario elegible antes del momento de la compra.
SEGURIDAD
Para que nuestra comunidad prospere, todos deben sentirse seguros tanto digital como físicamente. Podemos lograr esto respetando la información personal de los demás y los sistemas de seguridad de Roblox, y manteniendo las cuentas de Roblox seguras. Esta sección describe cómo los jugadores y creadores deben tratar la información de los demás y proteger su propia seguridad digital y la de los demás.
Para obtener información sobre cómo Roblox gestiona tu información personal, visita la Política de privacidad. Para obtener más información sobre cómo mantener tu cuenta segura, incluyendo cómo activar funciones de seguridad adicionales como la verificación en dos pasos, visita nuestra página de ayuda aquí.
Para ayudar a mantener el metaverso seguro, Roblox no permite:
Dirigir a los usuarios fuera de la plataforma
Al usar Roblox, no puedes agregar enlaces a ningún sitio web o servicio externo, a excepción de: YouTube, Facebook, Discord, Twitter y Twitch. Los enlaces a cualquiera de esos sitios aprobados deben estar incluidos en la API PolicyService aplicable o figurar en la configuración de Redes sociales y Enlaces sociales de tu perfil o página de descripción de la experiencia. Los enlaces (incluyendo aquellos a sitios aprobados) que aparecen en ubicaciones donde no se puede implementar API, como chats de texto o incrustados en medios, están prohibidos. Queda prohibido cualquier otro enlace o esfuerzo para evadir la detección de enlaces, incluyendo:
Nota: Por su privacidad y seguridad, prohibimos a los usuarios menores de 13 años compartir enlaces, independientemente del uso de API.
- Enlaces con contenido no apropiado para Roblox
- Enlaces parciales, rotura de filtros y enlaces de sitios web permitidos a sitios web no permitidos
- Alentar a otros a visitar enlaces externos no permitidos
Nota: Por su privacidad y seguridad, prohibimos a los usuarios menores de 13 años compartir enlaces, independientemente del uso de API.
Roblox mantiene muchos sistemas para mantener a nuestros usuarios seguros y protegidos, y prohibimos los intentos de eludir estos sistemas, obtener acceso no autorizado a Roblox o a las cuentas o información de Roblox de otros, o violar los requisitos de seguridad de nuestra plataforma, incluso mediante:
Evadir seguridad y sistemas de seguridad
- Intentar obtener la aprobación del contenido prohibido por nuestro equipo de moderación, incluso ocultando elementos infractores de los activos.
- Abrir nuevas cuentas con el fin de evadir una acción de cumplimiento adoptada contra una cuenta anterior
- Usar VPN para enmascarar tu ubicación para obtener acceso no autorizado a Roblox, incluso a una función o cuenta específica
- Vender acceso a tu cuenta de Roblox o buscar comprar acceso a la cuenta de Roblox de otra persona con el fin de evadir medidas de cumplimiento o sistemas de seguridad
- No usar las API del Servicio de políticas requeridas en tu experiencia
Contenido y comportamiento perturbadores
- Usar bots que estén programados para ejecutar tareas perjudiciales
- Cargar contenido dañino, incluido el que contiene código ofuscado o secuencias de comandos ocultas que engañan o crean comportamientos perjudiciales para el usuario final
- Insertar ruido de fondo en el audio subyacente que hace que el audio deseado sea ininteligible
- Insertar un volumen excesivo, gritos o ruidos ásperos que interrumpen la experiencia de los demás, ya sea en el audio subido o a través del chat con voz
- Reportar falsamente a otros usuarios o experiencias o alentar a otros a hacerlo
- Invadir o inundar experiencias o grupos en un esfuerzo por interrumpir la experiencia o su reputación
Última actualización: 15 de marzo de 2023
Registro de cambios
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Fecha del anuncio |
Resumen de los cambios |
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15 de marzo de 2023 |
Reestructuración y consolidación de las categorías de las Normas de la comunidad de 30 categorías a 20 categorías, incluyendo:
Actualización de la sección de Publicidad para la publicación independiente de anuncios para añadir los siguientes requisitos:
Estas políticas entran en vigencia para la publicidad servida a través del sistema de anuncios de Roblox el 15 de marzo de 2023. |