Tanggal Berlaku: 30 April 2026
Ketentuan Subscription Roblox ini (“Ketentuan Subscription”) mengatur akses Anda ke dan penggunaan Anda atas Produk Subscription (“Subscription”) yang disediakan oleh Roblox Corporation dan para afiliatnya (“Roblox” atau “kami”).
Dengan membeli Subscription, Anda menunjukkan pemahaman, penerimaan, dan persetujuan Anda atas Ketentuan Subscription ini. Ketentuan Subscription ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (“Pengguna” atau “Anda”) dan Roblox. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan mana pun dalam Ketentuan Subscription, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Subscription.
Ketentuan Subscription ini melengkapi Ketentuan Penggunaan Roblox (“Ketentuan Penggunaan”), yang tercakup melalui penyebutan ke dalam Ketentuan Subscription ini. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Subscription dan Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Subscription ini yang akan berlaku mengenai akses ke dan penggunaan Subscription. Istilah-istilah berhuruf besar yang digunakan tetapi tidak didefinisikan di sini punya arti sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan.
Umum
Kelayakan: Subscription disediakan hanya bagi perseorangan untuk penggunaan pribadi dan bersifat nonkomersial. Hanya penduduk di negara yang kami tawarkan Subscription yang memenuhi syarat untuk membeli Subscription.
Batas Umur: Anda harus berusia 18 tahun (atau usia dewasa secara hukum di negara tempat Anda tinggal) untuk membeli Subscription. Jika Anda di bawah 18 tahun (atau usia dewasa secara hukum di negara tempat Anda tinggal), Anda perlu meminta orang tua atau wali sah Anda membeli Subscription untuk Anda.
Manfaat Subscription
Deskripsi masing-masing Subscription dan manfaat-manfaat yang terkait dapat ditemukan di situs web kami. Roblox melindungi hak, atas kebijaksanaan sendirinya, membarui manfaat Subscription sewaktu-waktu dan karena alasan apa pun. Dari waktu ke waktu, Roblox juga mungkin menyediakan manfaat tambahan sebagai manfaat bonus. Manfaat bonus tersebut tidak dijamin, mungkin tidak tersedia untuk semua Pengguna, dan dapat berubah dari bulan ke bulan, atau dihentikan, sepenuhnya atas kebijaksanaan Roblox’s.Ongkos dan Pembayaran Subscription
Perpanjangan Otomatis: Subscription Anda akan diperpanjang otomatis di awal periode penagihan dan akan berlanjut tanpa batas waktu sampai Anda membatalkannya.
Ongkos Subscription: Ketika Anda membeli Subscription, Anda harus membayar ongkos untuk Subscription yang dipilih (“Ongkos Subscription”). Ongkos Subscription belum mencakup pajak-pajak yang relevan, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau ditunjukkan lain pada waktu pembelian. Jika kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan membebankan dan memungut pajak dari Anda untuk Subscription. Anda mungkin akan dikenakan ongkos tambahan (misalnya, ongkos transaksi asing) ketika membeli Subscription, tergantung pada yurisdiksi Anda dan penyedia jasa perbankan Anda. Ongkos Subscription mungkin berbeda-beda berdasarkan negara atau kawasan, dan kami melindungi hak membarui Ongkos Subscription Anda jika Anda berganti negara tempat tinggal.
Kami berhak mengubah Ongkos Subscription atau menambahkan ongkos baru sewaktu-waktu setelah menyampaikan pemberitahuan yang wajar kepada Anda. Perubahan terhadap Ongkos Subscription akan berlaku pada tanggal penagihan berikutnya, kecuali jika dinyatakan lain. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan harga itu, Anda harus membatalkan Subscription sebelum perubahan harga berlaku. Dengan tetap menggunakan Subscription, Anda menunjukkan bahwa Anda menyetujui Ongkos Subscription berulang yang baru.
Pembayaran: Pada waktu pembelian Subscription, Anda akan diminta untuk memilih metode pembayaran. Dengan menyediakan informasi pembayaran ini kepada Roblox, Anda menegaskan bahwa Anda orang dewasa yang berwenang menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih dan bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan itu tepat. Dengan membeli Subscription, Anda mengizinkan Roblox atau penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang ditunjuk untuk mengambil dan menggunakan informasi pembayaran Anda untuk membayar Ongkos Subscription dan membebankan secara otomatis Ongkos Subscription ke metode pembayaran terpilih secara berkala sampai Anda membatalkan Subscription.
Pengembalian Dana, Pengalihan, Penarikan: Subscription tidak dapat diuangkan kembali dan tidak dapat dialihkan. Sepanjang diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk melepas hak statuter apa pun yang selain itu mungkin memberi Anda hak atas pengembalian dana, seperti hak menarik diri atau “masa tunggu” yang mungkin tersedia setelah pembelian awal Anda (misalnya, periode 14 hari bagi mereka di Uni Eropa). Apabila tidak dapat dilepaskan, hak tersebut dapat terus berlaku dan Anda bisa menarik diri dengan menggunakan informasi Pembatalan di bawah.
Pembatalan
Anda bisa membatalkan Subscription Anda sewaktu-waktu lewat platform tempat Anda membeli Subscription dengan mengikuti petunjuk di sini. Anda harus membatalkan Subscription sebelum tanggal penagihan berikutnya agar Subscription Anda tidak diperpanjang otomatis dan Anda tidak dikenakan Ongkos Subscription untuk periode penagihan berikutnya. Jika Anda membatalkan Subscription, kecuali jika ditunjukkan lain, pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan Anda saat ini. Anda akan tetap memiliki akses ke dan bisa menggunakan Subscription untuk jangka waktu yang sudah Anda bayar. Ketika Subscription Anda berakhir, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke Subscription atau manfaat-manfaat yang terkait. Anda bisa berlangganan Subscription kembali pada harga Ongkos Subscription yang berlaku saat itu.
Pengakhiran dan Penangguhan
Roblox melindungi hak, atas kebijaksanaan sendirinya dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, menangguhkan atau mengakhiri sewaktu-waktu akses Anda ke Subscription (atau bagian mana pun darinya). Alasan penangguhan atau pengakhiran meliputi, tetapi tidak terbatas pada, (i) pelanggaran atau penyimpangan Ketentuan Subscription ini; (ii) permintaan oleh Anda; (iii) tidak dibayarnya Ongkos Subscription yang terutang oleh Anda; (iv) persoalan atau masalah teknis atau keamanan yang tidak terduga dengan Layanan atau Subscription; atau (v) permintaan yang sah oleh lembaga penegakan hukum atau lembaga pemerintah lain. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin punya hak mengajukan banding. Untuk memulai proses banding, hubungi Dukungan Roblox dengan menggunakan Formulir Dukungan Roblox.
Penyelesaian Sengketa
PENTING: KETENTUAN PENGGUNAAN BERISI KETENTUAN-KETENTUAN YANG MENGIKAT TENTANG PENYELESAIAN SENGKETA INFORMAL WAJIB, ARBITRASE, DAN PENGABAIAN GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK. KETENTUAN ARBITRASE DAN PENGABAIAN GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK BERLAKU JIKA ANDA TINGGAL DI AMERIKA SERIKAT. SENGKETA ATAU KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU DALAM HUBUNGAN DENGAN KETENTUAN SUBSCRIPTION INI TUNDUK KEPADA KETENTUAN PENYELESAIAN SENGKETA DI DALAM KETENTUAN PENGGUNAAN.
Penggunaan Berizin
Anda setuju untuk tidak menggunakan Subscription dengan cara apa pun yang melanggar hukum, menyesatkan, atau menipu terhadap Roblox atau pengguna Layanan Roblox yang lain.
Anda memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas keamanan Subscription Anda. Anda setuju untuk memberi tahu Roblox secepatnya jika Anda punya alasan bahwa ada penggunaan tak berizin atas Subscription Anda atau sebarang pelanggaran keamanan lain (dan menyediakan alat bukti tertulis jika diminta). Roblox tidak akan bertanggung wajib atas kerugian yang mungkin Anda pikul akibat tindakan Anda atau kelalaian Anda bertindak, seperti orang lain menggunakan Subscription Anda, entah dengan ataupun tanpa sepengetahuan Anda.
Anda tidak boleh membeli Subscription dengan sarana mekanisme atau teknologi yang menyembunyikan lokasi geografis Anda yang sebenarnya atau menyediakan perincian lokasi Anda yang tidak benar (misalnya, jaringan privat maya atau VPN).
Perubahan dalam Ketentuan Subscription
Kami melindungi hak mengubah Ketentuan Subscription ini sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendiri kami. Jika kami mengubah Ketentuan Subscription ini, kami akan mengeposkan versi terbaru Ketentuan Subscription ke situs web kami dan akan membarui Tanggal Berlaku, serta menyediakan pemberitahuan untuk Anda jika kami anggap perlu atau patut dilakukan. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui perubahan itu, Anda boleh membatalkan Subscription. Dengan tetap menggunakan Subscription, Anda menunjukkan bahwa Anda menyetujui Ketentuan Subscription yang dibarui.
Tidak ada dalam Ketentuan Subscription ini yang membatasi kemampuan Roblox mengubah atau menghapus, membatasi, melarang, atau selain itu menghentikan Subscription di wilayah atau kawasan mana pun, yang mencakup jika disyaratkan untuk mematuhi hukum yang berlaku, menangani risiko keamanan yang nyata, atau menghindari beban ekonomis yang substansial atau beban teknis yang nyata. Kami akan menyampaikan pemberitahuan yang wajar kepada Anda jika kami memutuskan untuk menghapus, membatasi secara signifikan, melarang, atau selain itu menghentikan Subscription atau bagian mana pun dari Subscription di wilayah atau kawasan mana pun.
Pemberitahuan
Pemberitahuan yang disampaikan Roblox kepada Anda akan dilakukan secara elektronik (i) lewat surel ke alamat surat elektronik terakhir yang disediakan oleh Anda; atau (ii) dengan mengeposkan pemberitahuan ke atau di dalam Layanan; atau (iii) sebarang metode pemberitahuan lain yang dianggap patut atas kebijaksanaan sendiri Roblox. Anda setuju untuk menyediakan dan menjaga informasi yang akurat, lengkap, dan mutakhir, yang meliputi informasi kontak Anda untuk pemberitahuan dan komunikasi lain dari kami.
Kontak
Jika Anda punya pertanyaan, silakan hubungi Dukungan Roblox dengan menggunakan Formulir Dukungan Roblox.