Kebijakan Privasi dan Cookie Roblox – Dukungan Roblox

Tanggal Berlaku: 30 April 2026

Kami membarui Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox kami, yang akan berlaku pada 30 April 2026, guna mencerminkan sejumlah perubahan yang kami terapkan di Roblox.

Berikut ringkasan umum berbagai perubahan yang kami buat:

Kami menambahkan kata-kata yang menerangkan pihak mana saja yang bisa melihat iklan terpersonalisasi dan iklan non-terpersonalisasi di Roblox.
Kami menambahkan kata-kata yang menguraikan praktik-praktik kami untuk beragih informasi dengan pihak berwenang.

Anda juga bisa menemukan teks lengkap Kebijakan Privasi di sini.

Selamat Datang di Kebijakan Privasi Roblox
Apakah Kebijakan Privasi Ini untuk Anda?
Jika Anda membuat atau bermain game di dalam experience Roblox, Kebijakan Privasi ini untuk Anda, apa pun umur Anda dan di mana pun Anda tinggal. Juga untuk orang tua atau wali sah dari pengguna yang berumur di bawah 13 tahun. Kebijakan ini mencakup Layanan Roblox.

Apa yang Terkandung di Kebijakan Privasi Ini?
Kebijakan ini menjelaskan hak yang Anda miliki tentang Informasi Pribadi Anda. Ini menjelaskan bahwa Anda dapat mengontrol apa yang terjadi pada informasi yang dapat mengidentifikasi Anda - seperti nama Anda, di mana Anda tinggal dan alamat E-Mail Anda. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami juga akan memberi tahu Anda kapan dan bagaimana kami menggunakan informasi tentang Anda - termasuk cara kami mengumpulkan, merekam, mengatur, menyimpan, dan membagikannya.
Bergantung pada tempat Anda tinggal, Anda dapat memiliki hak atau pilihan berbeda untuk mengelola Informasi Pribadi Anda, yang Kebijakan ini akan jelaskan nanti. Jika terjadi konflik antara informasi di Bagian 1-5 dari Kebijakan ini dan informasi spesifik lokasi di Bagian 8, informasi di Bagian 8 yang akan berlaku.
Di mana Kebijakan Privasi ini berlaku?

Jika Anda menggunakan Roblox, Anda berada di tempat yang tepat. Ini tempat Anda bisa belajar tentang cara mengamankan informasi Anda. Menggunakan Roblok mencakup menggunakan:

situs web dengan alamat roblox.com

aplikasi seluler, virtual reality, dan konsol kami

Roblox Player dan Roblox Studi

Fitur Roblox lain yang dijelaskan pada kebijakan ini

Tetapi jika Anda keluar dari layanan kami, Kebijakan Privasi Roblox ini tidak lagi berlaku. Kami tidak bertanggung jawab untuk apa yang Anda Lihat di situs web atau aplikasi atau untuk kebijakan privasi mereka, walaupunn Anda tersambung ke mereka dari situs web atau aplikasi kami. Saat Anda pergi ke situs atau aplikasi lain, kami dapat menampilkan kepada Anda suatu pesan yang mengatakan bahwa Anda meninggalkan Roblox.

Untuk menghubungi kami dengan pertanyaan atau permintaan tentang Informasi Pribadi Anda, informasi dari kami tentang cara menghubungi kami disertakan di bawah ini.

Anda bisa menghubungi Roblox secara elektronik dengan mengirim pertanyaan melalui Formulir Dukungan Pelanggan. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, harap minta orang tua atau wali sah Anda mengisi formulir itu.

AS:
Nomor telepon: (888) 858 - BLOX
Kirim surat kepada kami ke alamat:
Roblox Corporation
Attn: Roblox Privacy Manager
3150 S. Delaware St.
San Mateo, California, 94403
privacy@roblox.com

KEE, Inggris Raya, atau Swiss:
Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa (KEE), Inggris Raya, atau Swiss: hubungi roblox@gdpr-rep.com (Perwakilan kami berdasarkan Pasal 27 GDPR Uni Eropa dan Inggris Raya di Uni Eropa)
KEE:
DP-Dock GmbH
Attn: Roblox Corporation
Ballindamm 39 / Ecke Jungfernstieg
20095 Hamburg, Germany

Inggris:
DP Data Protection Services UK Ltd.
Attn: Roblox Corporation
16 Great Queen Street
Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom

Pejabat perlindungan data kami di Uni Eropa sesuai dengan Pasal 37 GDPR dapat dihubungi di:
DP Dock DPO Services GmbH
- Roblox
Grüffkamp 10
24159 Kiel, Jerman
roblox@dp-officer.com

Jika Anda berada di Brasil, hubungi Pejabat Perlindungan Data Brasil kami dengan mengirim email ke dpo.roblox@leonardi.adv.br.

Jika Anda di Korea, informasi yang lebih lengkap ada di dalam Adendum Kebijakan Privasi untuk Pengguna di Republik Korea.

Jika Anda berada di Amerika Serikat, ada peraturan tambahan yang mungkin berlaku di negara bagian tempat Anda tinggal. Untuk mempelajari lebih lanjut hak-hak yang tersedia bagi Anda berdasarkan hukum negara bagian AS, silakan kunjungi Adendum Kebijakan Privasi Negara Bagian AS.

Sebelum melanjutkan ke bagian lain dari Kebijakan Privasi, saat Anda melihat hal-hal tertentu di dalam Kebijakan ini, beberapa di antaranya memiliki arti spesifik.

“Anak-anak” atau “Anak” adalah pengguna yang berusia di bawah 13 tahun

“Di bawah umur" atau "pengguna di bawah umur" adalah pengguna Layanan yang berusia di bawah usia dewasa menurut hukum di wilayah tempat tinggal mereka

“Informasi Pribadi” adalah semua informasi yang berkaitan dengan orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengidentifikasi seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, atau pengidentifikasi online

“Platform” adalah platform Roblox kami, universe virtual terbaik yang penuh dengan imajinasi

“Kebijakan Privasi" atau "Kebijakan" adalah Kebijakan Privasi Roblox ini

“Pemrosesan” adalah setiap operasi yang dilakukan pada Informasi Pribadi, seperti pengumpulan, perekaman, penyusunan, penataan, penyimpanan, penyesuaian, atau semua bentuk pengungkapan atau penggunaan lainnya

“Layanan” adalah semua layanan atau aplikasi yang ditawarkan oleh Roblox, seperti yang memungkinkan pengguna untuk mengembangkan pengalaman Platform, terhubung dengan orang lain, serta menggunakan konten yang dibuat oleh Anda dan pengguna lain. Ini mencakup situs web di domain roblox.com, aplikasi seluler Roblox kami, aplikasi dan realita visual, konsol, Roblox Player, Roblox Studio, dan situs web, produk, perangkat lunak, aplikasi, konten, umpan data, dan layanan lain yang menampilkan tautan resmi Kebijakan

Setiap istilah lain dengan huruf besar yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan ini didefinisikan dan memiliki arti yang diuraikan dalam Kamus Roblox. Jika terjadi dari suatu konflik materi atau anggapan antara versi bahasa Inggris dari Kebijakan ini dan terjemahan ke dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris akan mengontrol.
Apakah Anda di bawah 13 tahun atau bertanggung jawab untuk anak yang berumur di bawah 13 tahun?
Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, akses Anda ke fitur tertentu akan dibatasi demi melindungi Informasi Pribadi Anda. Roblox secara khusus berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak. Bagian ini dri kebijakan privasi adalah hanya untuk Anda.

Pertama, dapatkan izin
Jika Anda berumur di bawah 13 tahun, silakan dapatkan izin dari orang tua atau wali Anda untuk menggunakan Roblox. Anda tidak boleh menggunakan Layanan kami tanpa izin mereka.

Tetapkan batas

Tidak peduli berapa pun umur Anda, pengaturan komunikasi Roblox memungkinkan Anda untuk mengontrol siapa yang berinteraksi dengan Anda, mis.,, dengan hanya mengizinkan interaksi dengan teman atau tidak mengizinkan segala interaksi sama sekali. Anda juga dapat membatasi akun Anda, yang mematikan obrolan dan komentar dari publik serta membatasi akun untuk experience tertentu yang disaring di Roblox.

Orang tua dan wali sah - kami menyarankan Anda untuk mengawasi anak Anda kapan pun mereka berinteraksi di Roblox. Kami memiliki sejumlah alat untuk membantu – Anda bisa mempelajari fitur-fitur keselamatan Roblox di sini.

Pengaturan privasi sesuai usia
Jika Anda berumur di bawah 13 tahun, kami akan mengatur akun Anda secara otomatis agar memiliki pengaturan privasi yang lebih kuat. Selagi berada dalam mode privasi ini, beberapa fitur seperti iklan terpersonalisasi dan peringatan dinonaktifkan. Ketika Anda menginjak usia 13 tahun, Anda akan bisa mengaktifkan fitur-fitur tambahan yang lebih sesuai bagi pengguna usia 13 tahun ke atas (walaupun kami tidak akan mempersonalisasi iklan sampai Anda berusia 18 tahun).
Informasi yang kami kumpulkan jika Anda berumur di bawah 13 tahun

Jika Anda di bawah usia 13 tahun dan membuat akun, kami meminta informasi lebih lanjut (yang merupakan informasi non-pribadi, sebagaimana didefinisikan oleh COPPA) guna mengizinkan Anda untuk menggunakan Roblox.

Kami akan mengumpulkan:

nama pengguna Anda(diperlukan). Kami membutuhkan ini untuk membuat akun Anda dan menjalankan Layanan Roblox. Kami tidak akan menggunakan nama pengguna Anda sebagai pengenal di luar Roblox

kata sandi Anda (diperlukan). Kami membutuhkan ini untuk mengizinkan Anda login ke akun Anda dan menjalankan Layanan Roblox

tanggal lahir Anda (wajib terisi). Kami akan menggunakan informasi ini untuk memastikan bahwa akun Anda memiliki pengaturan tertentu yang dimaksudkan untuk usia Anda

jenis kelamin Anda (opsional). Kami akan menggunakan informasi ini untuk menyesuaikan pengalaman bermain Anda

Untuk keamanan akun tambahan dan kendali orang tua, Anda memiliki opsi untuk memberikan alamat email orang tua atau wali sah di pengaturan akun atau saat log out. Untuk membuat akun, anak-anak sangat disarankan untuk memberikan alamat email orang tua, tetapi tidak diharuskan. Alamat email orang tua dikumpulkan demi keamanan dan integritas akun Anda dan platform Roblox. Kami dapat menggunakan alamat email orang tua Anda untuk memasukkan Anda. Kami juga dapat menggunakan alamat email orang tua Anda untuk berkomunikasi dengan mereka mengenai akun Anda, misalnya meminta mereka memeriksa akun Anda.
Operasi internal

Saat anak-anak mendaftarkan diri ke Roblox, kami juga mengumpulkan jenis informasi pribadi tertentu yang disebut dengan pengenal malar untuk operasi internal dan menyediakan Layanan kepada Anda dan pengguna lain. Pengenal malar adalah data seperti Alamat IP dan pengenal peranti unik yang dibutuhkan agar Anda bisa menghubungkan peranti Anda dengan Roblox. Pengenal malar dapat digunakan untuk mengenali Anda, peranti pribadi Anda, atau peranti rumah Anda. Roblox mengumpulkan pengenal malar dan informasi yang kami minta saat Anda mendaftarkan diri untuk operasi-operasi internal berikut:

Memelihara atau menganalisis keberfungsian Roblox;

Melaksanakan komunikasi jaringan;

Melakukan autentikasi pengguna, atau personalisasi konten di, Roblox;

Menyajikan iklan berkonteks, yang meliputi pembatasan kekerapan iklan;

Melindungi keamanan atau integritas Roblox;

Memastikan kepatuhan hukum atau regulatif.

Roblox menerapkan langkah-langkah teknis, kontraktual, dan lain-lain demi memastikan pengenal malar tidak digunakan untuk maksud-maksud selain yang disebutkan di atas.
Penyedia jasa
Roblox mengandalkan penyedia jasa untuk mendukung operasi-operasi internal yang diuraikan di atas. Dalam beberapa kasus, badan-badan ini mungkin mengolah pengenal malar dari pengguna berusia di bawah 13 tahun. Pengolahan pengenal malar oleh penyedia jasa untuk mendukung operasi internal tunduk kepada persyaratan kontrak dan langkah-langkah lain demi melindungi keamanan, kerahasiaan, dan integritas informasi.
Kami tidak menginginkan Informasi Pribadi lebih banyak

Jika Anda di bawah 13 tahun, kami hanya akan meminta Anda memberi tahu kami informasi yang kami butuhkan untuk menyiapkan atau melindungi akun Anda. Jika Anda memberi kami lebih banyak Informasi Pribadi Anda, kami akan:

menghapus semua Informasi Pribadi tambahan yang kami kumpulkan dari Anda (kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya),

membatalkan akun Anda, atau

mengaktifkan perlindungan patut usia terhadap akun Anda

Ketika pengguna menerbitkan apa pun di area-area publik dan komentar kami (misalnya, obrolan, forum, dinding grup, posting pribadi), kami menyaring dan menghapusnya:

Informasi Pribadi seperti alamat, email, nomor telepon

upaya phishing (terjadi saat seseorang berusaha menipu Anda agar memberikan Informasi Pribadi)

kata-kata yang menyinggung, konten dewasa atau sugestif

Untuk menyediakan penyaringan di atas, kami menggunakan pemeriksaan oleh manusia dan terautomasikan sebaik-baik kemampuan kami berdasarkan teknologi yang tersedia, tetapi seperti lazimnya teknologi penyaringan, sistem ini tidak 100% efektif.
Retensi data

Roblox menerapkan kebijakan retensi yang dirancang untuk membatasi retensi data pada tingkat yang diperlukan sewajarnya guna memenuhi maksud tertentu yang untuknya kami mengumpulkan informasi Anda dan guna mencegah pengenal malar disimpan tanpa batas waktu. Selain kebijakan retensi, Roblox menerapkan berbagai langkah yang meliputi kontrol akses, pelabelan berdasarkan tujuan, pelatihan karyawan, dan pemilahan data guna mengelola data yang kami olah. Roblox mungkin mempertahankan pengenal malar yang kami kumpulkan dari Anda untuk kurun waktu yang berbeda-beda berdasarkan kebutuhan usaha khusus kami, yang mencakup:

Menyediakan Layanan Roblox, yang mencakup pemeliharaan dan keamanan akun

Roblox mengolah pengenal malar tentang pengguna untuk menyediakan semua layanannya. Dalam rangka memelihara akun Anda (misalnya, mengingat konfigurasi akun dan riwayat kegiatan Anda), Roblox menyimpan pengenal malar selama Anda memiliki akun. Saat Anda menghapus akun Anda, Roblox memulai penghapusan permanen data di dalam sistem kami. Demi maksud keselamatan dan keamanan (misalnya, pencegahan bot), Roblox mungkin mengolah pengenal malar sampai dua tahun setelah akun dihapus.

Penjaminan Umur

Untuk menaksir umur pengguna, Roblox mungkin mengumpulkan informasi tentang Anda, antara lain gambar seperti swafoto, guna melaksanakan penjaminan umur. Informasi yang dikumpulkan guna menaksir umur pengguna, seperti gambar yang diambil untuk melaksanakan perkiraan usia wajah, dihapus setelah proses penjaminan umur selesai. Anda bisa mempelajari lebih lanjut praktik-praktik Roblox di Kebijakan Pengambilan Media Wajah Roblox.

Penautan ke Akun Orang Tua

Jika Anda menyediakan email orang tua Anda kepada Roblox untuk maksud pembuatan akun orang tua, Roblox menghapus email orang tua Anda dalam waktu 24 jam jika orang tua Anda tidak menyelesaikan proses penautan.

Memenuhi Kewajiban Hukum

Roblox mungkin juga mempertahankan informasi untuk kurun waktu lebih lama jika kami diharuskan untuk itu demi kepatuhan hukum atau regulatif.

Kirim permintaan kepada kami jika Anda ingin melakukan perubahan terkait privasi

Anda dapat meminta Roblox untuk membuat perubahan pada akun anak Anda atau mengizinkan Anda untuk me-review, menghapus, dan menghentikan pengumpulan atau penggunaan lebih lanjut atas Informasi Pribadi dari Anda atau anak Anda. Untuk mengajukan permintaan, silakan isi Formulir Dukungan Pelanggan.

Di AS dan ingin tahu lebih banyak?
Kami mematuhi UU Perlindungan Privasi Anak Online (“COPPA”). Untuk mempelajari COPPA lebih lanjut, Anda bisa mengunjungi situs web COPPA Komisi Perdagangan Federal AS: https://www.ftc.gov/news-events/topics/protecting-consumer-privacy-security/kids-privacy-coppa

Anda juga bisa mempelajari COPPA lebih lanjut dengan membaca panduan sederhana dari Program kidSAFE Seal ini – www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
Saat kami mengumpulkan informasi Anda
Menyiapkan akun Roblox

Langkah pertama Anda untuk bergabung dengan experience Roblox adalah menyiapkan akun Roblox. Kami akan meminta Anda untuk membuat nama pengguna dan kata sandi sehingga Anda bisa login ke akun Anda dan mengakses fitur-fitur di Roblox. Kami juga menanyakan tanggal lahir dan gender Anda (opsional) agar kami dapat menyesuaikan pengalaman Anda di Roblox. Pengguna yang memenuhi syarat bisa mengatur nama display akunnya agar berisi Informasi Pribadi tertentu.

Tiga aturan utama untuk mendaftar:

Jangan gunnakan nama Anda sendiri atau Informasi Pribadi lain di nama pengguna Anda.

Jangan memilih kata sandi yang mudah ditebak.

Anda boleh menginfokann kata sandi Anda kepada orang tua atau wali, tapi jangan kepada orang lain.

Kami tidak menggunakan nama pengguna Anda untuk mengidentifikasi Anda di luar aktivitas Anda di Roblox.

Mengapa kami menanyakan alamat email Anda:

Setelah kamu memiliki akun, Anda dapat menambahkan alamat email (atau alamat email orang tua atau wali sah jika Anda berusia di bawah 13 tahun) jika Anda harus mereset kata sandi Anda.

Kami mungkin menanyakan email Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau mengaktifkan fitur tambahan. Alasan utama kami membutuhkan alamat email adalah untuk keamanan karena dengan cara itu kami memastikan akun itu otentik. Anda dapat mengubah alamat email Anda kapan pun Anda inginkan - jika alamat email berubah, kami akan mengirim email notifikasi ke alamat yang Anda gunakan sebelumnya.

Jika Anda memiliki akun 13+ dan mengubah tanggal lahir untuk menunjukkan bahwa Anda berusia di bawah 13 tahun, Roblox akan menyimpan hash alamat email Anda dan alamat email lain yang sebelumnya dikumpulkan dari Anda. Hasil pencincangan tidak dapat dipulihkan kembali menjadi alamat email atau digunakan untuk mengontak Anda, dan hanya akan digunakan untuk mengautentikasi Anda di masa mendatang.

Berbagi nomor telepon Anda

Jika Anda memilih untuk memberikan nomor ponsel, kami akan mengirimi Anda SMS yang meminta Anda mengonfirmasi nomor Anda sebelum Anda dapat login. Kami akan menggunakan nomor telepon Anda untuk keamanan dan akses akun, termasuk untuk memulihkan kata sandi jika hilang atau terlupakan, mengakses fitur, atau login dari perangkat seluler. Anda mengotorisasi operator seluler Anda untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi tentang akun Anda dan perangkat seluler Anda, jika ada, kepada Roblox atau penyedia layanannya selama durasi hubungan bisnis Anda, hanya untuk membantu mereka mengidentifikasi Anda atau perangkat seluler Anda dan mencegah penipuan.

Selain itu, dengan persetujuan yang eksplisit dan jenis dari Anda, kami dapat menggunakan nomor telepon Anda untuk merekomendasikan Anda sebagai teman kepada orang lain yang menggunakan Roblox. Anda akan direkomendasikan dengan nama kontak Anda seperti yang tersimpan pada perangkat teman Anda, yang juga dapat mencakup nama asli Anda. Jika Anda tidak ingin kami menggunakan nomor telepon Anda yang dapat ditemukan oleh teman Anda di Roblox, silakan tidak mengaktifkan fitur ini atau menonaktifkannya kapan saja. Harap dicatat bahwa fitur Discoverability mungkin tidak tersedia di lokasi tertentu.
Pembelian di Roblox

Anda bisa membeli pelangganan Robux atau premium dan memilih cara membayarnya dari metode-metode pembayaran yang kami sediakan. Saat Anda membayar, Anda (atau orang tua atau wali sah jika Anda berusia di bawah 13 tahun) harus menyediakan informasi penagihan, termasuk Informasi Pribadi seperti:

Nama orang yang bertanggung jawab atas pembelian Robux

Alamat penagihan dan detail kontak, seperti email atau nomor telepon

informasi kartu kredit atau pembayaran lain

Pemroses pembayaran kami (mis.,, PayPal) mengelola transaksi itu, yang tunduk kepada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasinya. Kebijakannya akan menjelaskan Informasi Pribadi yang disimpan dan digunakan. Misalnya, mereka mungkin menyimpan dan menggunakan informasi penagihan, detail transaksi, dan riwayat pembelian sehingga mereka bisa menyelesaikan masalah penagihan atau pertanyaan apa pun. Roblox menerima informasi tertentu tentang pembelian demi memenuhi kewajiban hukum kami dan mendukung integritas platform kami. Roblox juga dapat mengumpulkan alamat penagihan Anda untuk tujuan pembayaran dan integritas.

Anda dapat memilih untuk menyimpan informasi penagihan Anda dengaan salah satu dari pemroses pembayaran kami untuk memastikan pembayaran di masa depan lebih mudah dilakukan, dan dalam kasus itu, Roblox tidak menyimpan atau memiliki akses kepada informasi penagihan penuh yang Anda simpan. Jika Anda membeli Robux atas nama pengguna Roblox lain, kami mengumpulkan informasi kontak, seperti email atau nomor telepon, untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai transaksi itu.
Memosting konten
Anda dapat memosting komentar, pesan, atau konten lain di Roblox melalui obrolan, forum, dinding grup, posting pribadi, atau fitur lain. Pengguna yang berusia 13 tahun atau lebih juga bisa menggunakan fitur-fitur audio di Roblox. Konten yang Anda poskan, yang meliputi obrolan atau audio Anda, dapat diambil atau dibagikan oleh pengguna lain. Kami memantau ucapan dan tulisan pengguna demi memastikan kesesuaiannya dengan Standar Komunitas kami dan kepatuhannya kepada Ketentuan Penggunaan kami. Jika kami menemukan bahwa konten tidak memenuhi standar kami, mis.,, jika kami percaya bahwa hal itu tidak sesuai, mencakup Informasi Pribadi, atau tidak cocok bagi pengguna di Roblox, kami berhak mengubah atau menghapusnya. Dimana hukum mengizinkan, kami dapat menggunakan konten yang Anda dan pengguna lain posting untuk pelatihan atau membantu kami untuk meningkatkan cara kami memfilter konten di platform kami. Tujuan kami adalah meningkatkan keselamatan di platform kami. Kami juga dapat menggunakan data ini untuk membantu kami menyediakan pengalaman yang lebih baik di Roblox dan merespons permintaan tentang akun Anda dari Anda atau orang tua atau wali sah Anda.
Bertanya atau mendapatkan dukungan teknis
Kami mengumpulkan alamat email Anda (atau alamat email orang tua atau wali sah Anda jika Anda berusia di bawah 13 tahun), nama pengguna, dan detail lainnya yang Anda berikan saat Anda:

menghubungi dukungan pelanggan

melaporkan masalah

meminta dukungan teknis

bertanya kepada kami atau memberi komentar kepada kami

Kami menggunakan informasi ini untuk menjawab pertanyaan Anda dan memberi Anda dukungan atau bantuan yang Andaa minta. Jika pengguna berusia kurang dari 13 tahun, kami akan berkomunikasi dengan orang tua atau walinya saat mengirim tanggapan kami. Kami menyimpan catatan pertanyaan dukungan teknis untuk waktu yang terbatas hanya untuk penggunaan internal, misalnya untuk menjawab pertanyaan tambahan tentang akun Anda.
Menggunakan fitur Roblox
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi ketika Anda menggunakan fitur Roblox tertentu. Untuk memberikan akses ke fitur-fitur tertentu, kami dapat menggunakan alamat email Anda dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami, seperti tanggal lahir Anda yang telah diverifikasi.

Tautan Media Sosial (pengguna berusia 13 tahun dan lebih tua)

Anda dapat menambahkan tautan menuju profil media sosial Anda yang lain di akun Roblox. Langkah ini memungkinkan Anda untuk membagikan tautan tersebut ke pengguna lain. Anda mengontrol siapa yang dapat melihat tautan Media Sosial yang terhubung dengan akun Anda.

Saat Anda menggunakan fitur-fitur ini:

kami mungkin dapat melihat informasi tentang akun media sosial Anda.

Jika Anda menggunakan ID Roblox untuk masuk ke suatu situ web atau layanan non-Roblox lalu menghapus akun Roblox Anda, Anda mungkin kehilanngan akses ke situs web atau layanan itu.

Fitur-fitur audio (pengguna yang berusia 13 tahun atau lebih)

Jika Anda menggunakan fitur-fitur audio Roblox, kami akan memantau, mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan audio yang diambil melalui perangkat Anda:

guna memungkinkan obrolan suara,

guna menjadikan layanan seputar suara yang kami sediakan lebih aman, yang mencakup untuk mendeteksi dan memberantas penyalahgunaan dan aktivitas berbahaya lainnya di Layanan kami.

guna menyampaikan pelatihan dan peningkatan produk sesuai dengan undang-undang yang berlaku, dan

dalam hubungan dengan perekaman layar yang dibuat oleh Kreator dan Pengguna melalui Layanan.

Untuk mengetahui informasi yang lebih lengkap tentang undang-undang yang berlaku di kawasan Anda, silakan baca Bagian 7 kebijakan ini.

Layanan berbasis lokasi (pengguna berusia 13 tahun ke atas)

Anda dapat memilih untuk menggunakan Layanan berbasis lokasi jika Anda berusia 13 tahun ke atas. Jika Anda setuju, kami dapat mengumpulkan dan melacak informasi geolokasi agar kami dapat menawarkan layanan yang bergantung pada pengetahuan kami tentang lokasi Anda berada.

Kami mengumpulkan informasi ini menggunakan identifier di perangkat atau browser Anda sehingga kami dapat mengenali Anda setiap kali Anda kembali. Agar kami berhenti mengumpulkan informasi lokasi Anda, Anda dapat memperbarui pengaturan perangkat Anda, berhenti menggunakan layanan, atau menghapus aplikasi seluler kami.

Bergabung i platform VR
Jika Anda bergabung di experience kami di platform VR, kami mengumpulkan informasi pergerakan fisik Anda sehingga kami dapat menggunakannya dalam experience itu. Informasi ini hanya digunakan untuk menyediakan experience. Kami tidak menyimpan informasi ini.

Upload dan fitur berkemampuan kamera (pengguna berusia 13 tahun ke atas)
Jika Anda menggunakan fitur-fitur Roblox yang mengharuskan penggunaan kamera atau memungkinkan Anda mengunggah konten yang berisi Informasi Pribadi, antara lain foto, kami akan mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan konten itu guna mencapai maksud fitur yang bersangkutan, yang meliputi pengolahan konten demi tujuan keselamatan. Video yang digunakan untuk membuat key frame animasi diproses di perangkat Anda dan tidak dibagikan dengan Roblox atau pihak ketiga mana pun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan pelajari Pemberitahuan Privasi Animasi Wajah Roblox. Untuk informasi mengenai cara Roblox menggunakan Verifikasi Kartu Identitas, silakan pelajari Pemberitahuan Privasi Pengambilan Media Wajah Roblox.

Pengimpor Kontak (pengguna berusia 13 tahun ke atas)
Jika Anda memilih ikut di fitur Pengimpor Kontak, Anda akan membagikan nama depan dan belakang serta nomor telepon kontak Anda di buku alamat Anda di dalam ponsel Anda kepada Roblox. Fitur ini membantu menghubungkan teman-teman Anda di Layanan kami. Jika Anda menggunakan fitur ini, Anda akan secara otomatis mengakses dan mengumpulkan informasi di dalam buku alamat Anda seiring waktu untuk menyinkronkan kontak Anda. Informasi semacam itu hanya akan dipertahankan jika ada kecocokan dengan pengguna Roblox yang ada. Fitur Pengimpor Kontak kami hanya tersedia jika Anda berusia 13 tahun ke atas dan mungkin tidak tersedia di lokasi tertentu.

Acara Kreator (pengguna berusia 13 tahun ke atas)
Jika Anda bergabung dengan suatu event virtual yang diadakan oleh Kreator, data seperti nama pengguna, email, dan ID pengguna Roblox dapaat dibagikan kepada perusahaan yang mengadakan event itu. Ini dilakukan untuk memungkinkan Anda login ke experience. Aktivitas Anda selama Acara Kreator tunduk kepada kebijakan privasi platform pihak ketiga serta Standar Komunitas Roblox. Acara kreator hanya tersedia jika Anda berusia 13 tahun ke atas.

Berinteraksi dengan experience kami

Untuk meningkatkan pengalaman virtual Anda dan mendukung upaya keselamatan kami, kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan dan mengaitkan informasi ini dengan akun Anda. Misalnya, kami dapat:

mengumpulkan informasi dari status game pengguna untuk mendeteksi pelanggaran terhadap Ketentuan kami dan meningkatkan kemampuan kami untuk mendeteksi pelanggaran semacam itu.

mengumpulkan informasi tentang perilaku Anda ketika Anda berinteraksi dengan perangkat Anda untuk alasan keamanan dan keselamatan

mengumpulkan informasi tentang game yang Anda mainkan untuk memberi Anda rekomendasi berupa game yang serupa

membagikan informasi seperti nama pengguna dan detail transaksi Anda kepada kreator UGC atau pemilih selanjutnya, apakah Anda memperoleh item terbatas, apakah Anda membeli, berbagi, memperdagangkan, atau terlibat dalam transaksi yang melibatkan UGC,

mengumpulkan informasi dari perangkat Anda melalui cookies - lihat "Cookies dan Teknologi Serupa".

Subscribe ke fitur lain (pengguna berusia 13 tahun ke atas)
Saat Anda berlangganan ke fitur atau aktivitas lain yang tersedia untuk pengguna berusia 13 tahun atau lebih tua, kami akan menetapkan informasi apa yang dikumpulkan dan bagaimana kami berniat menggunakannya ketika informasi itu dikumpulkan.
Kompetisi, promosi, dan penelitian
Ikut serta dalam kompetisi atau promosi
Jika Anda ikut serta dalam kompetisi atau promosi, misalnya, kontes, undian, bagi hadiah, atau pengundian hadiah, aktivitas tersebut mungkin memerlukan informasi kontak seperti nama, email, atau nomor telepon Anda, agar memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon atau hadiah. Jika Anda menerima gift card yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga, informasi kontak tertentu dapat dibagikan dengan penyedia dan digunakan sesuai dengan Kebijakan ini dan ketentuan yang tercantum di situs web penyedia. Di beberapa tempat di dunia, hukum di tempat tersebut mengharuskan kami untuk membagikan informasi tentang pemenang kepada publik.

Ikut serta dalam penelitian
Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam penelitian atau survei, survei ini dapat mengumpulkan informasi tentang orang yang Anda suka dan tidak sukai, minat dan kebiasaan experience, hobi dan minat umum, serta informasi gaya hidup atau preferensi lainnya. Survei tersebut dapat meminta Informasi Pribadi.

Periklanan

Kami mengolah Informasi Pribadi Anda guna menampilkan iklan di Roblox. Khususnya, kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memutuskan iklan yang ditampilkan kepada Anda di Roblox.

Roblox juga mungkin bekerja dengan mitra-mitra untuk menampilkan iklan secara langsung kepada Anda di Roblox.

Pengguna di bawah usia 18 tahun hanya akan melihat iklan non-terpersonalisasi. Pengguna berusia 18 tahun ke atas akan melihat iklan terpersonalisasi di Roblox (dengan persetujuan, apabila disyaratkan). Jika Anda berusia 18 tahun ke atas, Anda bisa mengendalikan apakah Anda akan melihat iklan terpersonalisasi melalui pengaturan Roblox Anda.

Jika Anda memilih untuk menerbitkan iklan di Roblox, kami mengumpulkan informasi tambahan dari Anda seperti nama, email, alamat, informasi keuangan, informasi bidang usaha, dan/atau informsi pajak Anda. Maksud pengumpulan informasi ini adalah untuk menyediakan bagi Anda akun iklan, mendaftarkan Anda ke program iklan yang relevan, mengirimi Anda faktur atau informasi yang terkait dengan pembayaran, dan mematuhi hukum yang berlaku, yang mencakup undang-undang pajak.

Jika Anda adalah developer atau kreator
Untuk ikut serta dalam Program Developer Exchange Roblox, Anda harus menyerahkan kepada kami formulir IRS W-9 (untuk wajib pajak AS) atau formulir W-8 (untuk wajib pajak non-AS). Kami juga dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda dengan menyediakan kartu identitas berfoto yang dikeluarkan pemerintah melalui vendor pihak ketiga. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 13 tahun ke atas. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi Ketentuan Penggunaan Bursa Developer kami.
Tujuan lain untuk mengumpulkan informasi Anda

Kami juga menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan, sebagaimana diizinkan oleh hukum, selain dari tujuan yang tertera di atas:

Untuk memungkinkan Anda mengelola akun dan layanan kami

Untuk memungkinkan Anda mengelola akun Roblox Anda dan memperbarui pengaturan Anda

Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan kami

Untuk membuat hal-hal lebih baik untuk Anda

Untuk mengoperasikan, merawat, mempersonalisasi, dan meningkatkan Layanan kami

Untuk meneliti teknologi yang relevan

Untuk menyediakan dukungan teknis atau layanan pelanggan

Untuk melindungi Anda dengan keamanan platform kami

Untuk mendeteksi masalah keamanan, melindungi terhadap aktivitas yang berbahaya, penipuan, atau ilegal, dan menuntut siapa pun yang bertanggung jawab untuk aktivitas itu

Untuk menemukan dan memperbaiki kesalahan atau bugs

Untuk memberi Anda akses ke fitur atau membatasi akses Anda ke Roblox, sesuai kebutuhan

Untuk melindungi integritas, keamana, dan keselamatan pengguna kami

Untuk mematuhi hukum dan kebijakan kami

Untuk mengaudit interaksi dan transaksi, dan melaksanakan segala tugas kepatuhan lain

Untuk mematuhi hukum dan Ketentuan Penggunaan sendiri, atau batasan lain apa pun yang kami tentukan untuk penggunaan Layanan yang Anda lakukan

Anda tidak diwajibkan memberi Informasi Pribadi kepada Roblox ketika diminta. Namun, jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan dan fitur tertentu.
Cookie dan teknologi serupa
Informasi yang dikumpulkan melalui cookie

Seperti situs web lain pada umumya, kami menggunakan cookie dan teknologi internet standar lainnya untuk membantu membuat Layanan kami menjadi lebih baik.

Cookie

Cookie adalah file teks yang diletakkan di komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Ini memungkinkan situs web tersebut mengingat apa yang Anda lakukan dan segala pengaturan yang Anda pilih (mis.,, informasi login, bahasa, ukuran font). Cookie membuat experience Anda lebih nyaman - mis.,, jika cookie mengingat detail login Anda, anda tidak perlu memasukkannya lagi setiap kali Anda mengunjungi situs itu. Beberapa cookie bertahan lebih lama daripada yang lain:

Cookie sesi dihapus setiap kali anda menutup browser

Cookie yang persisten tetap ada di peraangkat dalam waktu yang ditetapkan.

Cookie yang ditetapkan oleh pemilik server web yang Anda kunjungi disebut sebagai cookie pihak pertama dan cookie yang ditetapkan oleh domain lain disebut sebagai cookie pihak ketiga.

Pixel Tag/Web Beacon

Pixel tag atau web beacon adalah potongan kode yang memberitahu pemiliknya apa yang Anda lakukan di halaman web. Tag Pixel menyediakan informasi seperti halaman web yang Anda kunjungi iklan yang Anda klik.

Cara kami menggunakan cookie

Kami menggunakan teknologi seperti cookie untuk mengenali Anda dan menyesuaikan pengalaman Anda. Kami dan segala pihak ketiga mungkin menggunakan teknologi ini kapan pun Anda mengunjungi situs atau menggunakan Layanan kami.

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat dan perangkat lunak yang Anda gunakan, mis.:

jenis browser atau perangkat

situs web atau sumber yang terhubung atau merujuk Anda kepada layanan kami

alamat IP Anda, ID perangkat atau pengidentifikasi lain yang mengidentifikasi komputer atau perangkat seluler Anda - cookie ini tidak dihapus saat Anda menutup browser Anda

sistem operasi komputer atau perangkat Anda

Teknologi ini memungkinkan kami untuk:

merekam dan menyimpan preferensi, pengaturan akun, dan informasi login tertentu (untuk memudahkan Anda, mis. mencegah Anda supaaya tidak memilih pengaturan setiap kali Anda berkunjung, dan keamanan)

mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan, mis., cara Abda mengunduh App kami atau dari mana Anda mengunduhnya

mengumpulkan informasi tentang cara perangkat lunak digunakan di perangkat seluler

mengumpulkan informasi fitur apa yang Anda gunakan dan seberapa baik layanan kami berfungsi

mengidentifikasi segala aktivitas mencurigakan sehingga kami dapat mencoba melindungi pengguna dari penipuan pembayaran dan tindakan tidak benar lainnya

mengumpulkan informasi demografi (mis., usia, lokasi, dll)

melakukan fungsi serupa.

Kami menggunakan cookie atau teknologi serupa hanya untuk tujuan yang diberikan dalam kebijakan privasi ini.

Hak cookie Anda di AEE

Ketika Anda mengunjungi situs web kami dengan alamat IP EEA, spanduk cookie akan muncul dan meminta persetujuan Anda. Anda dapat mengelola pilihan Anda dengan mengeklik "kelola preferensi cookie" di spanduk cookie. Kami akan menyimpan pilihan Anda dalam bentuk cookie. Masa berlaku cookie ini dibatasi selama satu tahun. Untuk mengetahui informasi yang lebih lengkap, bacalah Bagian 7 di bawah.

Pilihan cookie Andaa

Untuk Roblox.com, klik tautan pada tautan di footer di bagian bawah halaman untuk mengakses opsi cookie Anda. Untuk semua situs web lainnya, bersihkan cookie dan segarkan browser Anda untuk menampilkan spanduk cookie untuk mengakses pengaturannya.

Sebagian besar browser web dan perangkat Gerät secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda sehingga cookie tidak diterima atau Anda diberi peringatan sebelum cookie ditetapkan.

Gunakan informasi dari perusahaan browser untuk mempelajari lebih banyak tentang cara mereka mengelola cookie:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB,
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09,
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer,
Safari (Desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US,
Safari (Ponsel): https://support.apple.com/en-us/HT201265,
Browser Android: https://support.google.com/nexus/answer/54068,
Opera: https://www.opera.com/help.
Anda juga bisa mempelajari kuki lebih lanjut dengan mengunjungi https://www.allaboutcookies.org/, yang juga menjelaskan cara memblokir atau menghapus kuki yang sudah ada di dalam perangkat Anda.

Dengan memblokir atau menghapus cookie yang digunakan, Anda dapat membatasi pengalaman Anda di Layanan. Anda mungkin tidak dapat login atau menggunakan Roblox.

Ketika Anda mengunjungi situs web kami dengan alamat IP AEE, spanduk cookie akan muncul dan meminta persetujuan Anda. Anda dapat mengelola pilihan Anda dengan mengeklik "kelola preferensi cookie" di spanduk cookie. Kami akan menyimpan pilihan Anda dalam bentuk cookie. Masa berlaku cookie ini dibatasi selama satu tahun. Untuk mengetahui detail yang lebih lengkap, bacalah Bagian 7 di bawah.

Untuk menghentikan perusahaan melacak Anda di situs mereka
Anda dapat meminta kami atau pihak Team untuk menonaktifkan pelacakan terkait iklang di situs web kami. Untuk menonaktifkan pelacakan ini, kami atau pihak ketiga mungkin harus mengatur cookie opt-out (memilih tidak ikut) di browser Anda. Anda mungkin perlu mengubah pengaturan browser Anda untuk menerima cookie jika Anda ingin sepenuhnya mematikan pelacakan terkait iklan. Harap perhatikan bahwa Layanan kami tidak merespons sinyal Do Not Track (DNT, Jangan Lacak).
Di situs web korporat atau aplikasi pekerjaan kami

Bagian dari kebijakan privasi ini yang tentang pengalaman atau memberi informasi tentang pengguna yang berusia di bawah 13 tahun tidak berlaku di situs korporat.

Jika Anda menghubungi kami tentang peluang kerja, kami dapat meminta nama Anda, dan detail ketenagakerjaan Anda. Atau Anda dapat memgirimi kami CV atau lamaran pekerjaan yang berisi informasi ini. Kami berhak menggunakan informasi ini untuk mengirimi Anda informasi terkait korporat kepada Anda atau merespon lamaran kerja dari Anda. Jika Anda terlibat dengan Roblox di ruang yang imersif untuk calon karyawan, seperti Pusat Karier Roblox, ruang seperti itu dapat direkam untuk memberikan pengalaman.

Situs web korporat kaami memberi informasi perusahaan yang umum kepada pengguna siapa pun yang mengunjungi situs itu - situs itu menggunakan nama domain corp.roblox.com, blog.roblox.com, dan subdomainnya. Di situs ini, kami memberi informasi tentang sisi korporat dari Roblox, informasi pers, informasi karier, dan informasi lainnya untuk audiens umum. Situs web korporat kami tidak menawarkan pengalaman apa pun.
Saat kami membagikan informasi Anda
Kami dapat membagikan Informasi Pribadi jika dibutuhkan

Saat perusahaaan lain membutuhkan Informasi Pribadi untuk menyediakan layanan atas nama kami
Kami dapat membaagikan informasi Anda, termasuk Informasi Pribadi, kepada lain perusahaan (dikenal sebagai agen pihak ketiga, kontraktor, atau penyedia layanan). Kami menyewa perusahaan ini untuk melakukan layanan untuk kami. Perusahaan-perusahaan ini hanya diizinkan menggunakan informasi yang kami bagikan untuk menyelesaikan tugas terkait. Mereka tidak diizinkan menggunakan informasi yang kami bagikan untuk tujuan lain, termasuk menjual Informasi Pribadi. Kami memastikan bahwa semua perusahaan yang menerima informasi yang kami bagikan mampu menjaga informasi itu dengan baik. Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui program SMS, tidak akan dibagikan, dijual, atau disewakan kepada pihak ketiga.

Berikut ini adalah contoh layanan yang dapat kami serahkan kepada perusahaan lain untuk disediakan, dan contoh perusahaan yang menerima pembagian informasi itu.

Layanan integritas akun dan keamanan (mis., Persona);

Layanan analitik (mis., Google LLC);

Layanan akuisisi pengguna (misalnya, AppsFlyer);

Layanan pemfilteran dan moderasi komunitas;

Layanan dukungan pelanggan;

Survei dan promosi (mis., Reach3);

Layanan penagihan dan pembayaran (misalnya Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla)

Layanan hosting dan jaringan pengiriman konten (mis.,, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo).

Saat kreator membutuhkan Informasi Pribadi untuk meningkatkan pengalaman Anda

Kreator dari pengalaman yang Anda gunakan atau konten yang berinteraksi dengan Anda akan memiliki Zugang akses ke nama pengguna, nama tampilan, ID pengguna, metrik game, detail transaksi UGC, dan lokasi regional Anda (yang kami dasarkan pada alamat IP Anda). Kami tidak akan berbagi alamat IP Anda dengan kreator.

Kami menyediakan kepada kreator lokasi regional pemain untuk menentukan basis pemain mereka dan memastikan pengalaman mereka memenuhi persyaratan hukum negara yang Anda tinggali.

Untuk alasan hukum atau untuk membantu mencegah kejahatan

Kami dapat berbagi Informasi Pribadi Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, jika:

diperlukan untuk mematuhi proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya yang ditetapkan kepada Roblox

lembaga penegakan hukum, badan pengatur, atau badan publik lain (yang meliputi sekolah atau dinas perlindungan anak) meminta kami membagikannya

kami percaya bahwa mengungkap informasi dapat mencegah kejahatan

kami percaya bahwa melindungi hak hukum kami dan hak hukum pihak lain adalah perlu

hukum mengharuskan kami untuk membagikannya

Kami juga dapat mengagihkan konten komunikasi Anda sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum:

kepada pihak penegakan hukum atau pengadilan guna mengatasi ancaman terhadap nyawa atau keselamatan seseorang, yang mencakup (tetapi tidak terbatas pada) apabila konsisten dengan kewajiban Roblox berdasarkan Pasal 18 Undang-Undang Layanan Digital

bilamana diwajibkan oleh hukum sebagai tanggapan terhadap permintaan regulatif pemerintah, seperti pemberitahuan Informasi yang dikeluarkan berdasarkan Undang-Undang Keselamatan Online Inggris

bilamana diharuskan oleh undang-undang yang mengatur keselamatan online, seperti Undang-Undang Keselamatan Online Australia

Untuk mendukung keselamatan dan keamanan

Kami dapat mengagihkan Informasi Pribadi Anda atau konten komunikasi Anda jika kami meyakini bahwa hal itu akan:

membantu penyelidikan yang berkaitan dengan keselamatan publik atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan kami

melindungi keselamatan pengguna Roblox atau pihak lain

mengurangi risiko keamanan atau keselamatan pengguna, atau jika berkolaborasi dengan pihak lain, diperlukan untuk melindungi pengguna

membantu melindungi keamanan atau integritas Layanan kami

Jika kami perlu melindungi diri kami terhadap tanggung jawab hukum
Kami dapat membagikan informasi Anda jika kami percaya bahwa mengungkapkan informasi itu akan memungkinkan kami untuk mengambil tindakan pencegahan terhadap pengambilan tanggung jawab hukum (kewajiban) atau untuk melindungi hak kami.

Jika ada transfer hak dalam bisnis kami mis., jika kami menjual bisnis kami

Kami dapat menyerahkan hak untuk mengakses informasi Anda, termasuk Informasi Pribadi:

sebagai bagian dari merger, akuisisi, penjualan aset, atau transaksi serupa

jika informasi diserahkan sebagai aset bisnis dalam kasus insolvensi, kebangkrutan, atau di bawah pengawasan kurator

Dimana diperlukan oleh hukum, kami akan memberitahu Anda dan meminta Anda untuk menyetujui pembagian tersebut.

Kami mungkin mengungkapkan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga
Untuk Tujuan Periklanan

Roblox dapat mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari atau tentang Anda kepada perusahaan periklanan pihak ketiga dan/atau perusahaan pengukuran iklan guna memilih dan menampilkan iklan untuk Anda di Roblox, atau mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan. Sesuai dengan undang-undang yang berlaku, kami memberi pengguna kami pilihan tentang apakah data diungkapkan untuk tujuan ini. Data yang diungkapkan untuk tujuan ini mencakup:

Pengidentifikasi kontak

Karakteristik atau demografi

Pengidentifikasi perangkat

Kami juga bermitra dengan perusahaan periklanan pihak ketiga seperti perusahaan penyaji iklan dan jaringan iklan untuk mengiklankan Roblox di situs web dan layanan lain. Jika Anda berinteraksi dengan konten atau mencapai Roblox melalui tautan di dalam iklan, kami atau penyedia layanan kami dapat memberi perusahaan iklan pihak ketiga ini pengidentifikasi dari perangkat Anda, seperti alamat IP atau ID perangkat.

Anda dapat melaksanakan pilihan-pilihan seputar pemrosesan data untuk tujuan ini dengan mengunjungi halaman pengaturan privasi akun Anda. Anda mungkin memiliki hak-hak lain yang berlaku sesuai dengan lokasi tempat tinggal Anda. Untuk mengetahui informasi khusus kawasan, silakan baca Bagian 7 kebijakan ini. Kami tidak mengungkapkan Informasi Pribadi apa pun dari pengguna di bawah usia 18 tahun untuk keperluan mengarahkan iklan terpersonalisasi. Ketika Anda berinteraksi dengan iklan di Roblox, kami bekerja bersama mitra-mitra guna menghasilkan informasi pengukuran teragregasi.

Perdagangan Roblox
Jika Anda berinteraksi secara langsung dengan Penyedia Perdagangan untuk membeli Produk Perdagangan di Roblox, Roblox dan Penyedia Perdagangan mungkin perlu mempertukarkan informasi mengenai pembelian Anda untuk menyelesaikan transaksi. Pertukaran ini mengharuskan Roblox atau Penyedia Perdagangan membuat sebuah pengidentifikasi transaksi yang memungkinkan setiap pihak memastikan informasi tertentu mengenai transaksi, seperti apakah sebuah pembelian telah diselesaikan. Informasi apa pun yang Anda sediakan secara langsung untuk Penyedia Perdagangan dengan tujuan menyelesaikan transaksi dikumpulkan secara mandiri oleh Penyedia Perdagangan dan tunduk kepada ketentuan dan kebijakan Penyedia Perdagangan yang berlaku.
Kami dapat berbagi informasi yang tidak mengidentifikasi Anda

Dalam beberapa keadaan, kami membagikan data yang tidak mengidentifikasi Anda, misalnya:

Untuk mematuhi persyaratan pelaporan

Untuk tujuan bisnis atau tujuan pemasaran apa pun

Untuk membantu kami dan orang lain memahami bagaimana, kapan, dan mengapa pengguna mengunjungi situs kami dan menggunakan Roblox.

Kami dapat membagikan data non-identifikasi dari semua pengguna tanpa memandang usia mereka.
Kami tidak bertanggung jawab jika Anda membagikan Informasi Pribadi Anda sendiri
Roblox mengambil langkah-langkah untuk mencegah pengguna beragih Informasi Pribadi lewat obrolan, forum, pesan, atau cara-cara berkomunikasi yang serupa di Roblox. Ingatlah bahwa siapa pun yang menggunakan fitur ini akan bisa melihat informasi yang Anda agihkan dengan cara ini. Kami tidak bertanggung jawab atas bagaimana Informasi Pribadi Anda digunakan jika Anda membagikannya sendiri.
Menjaga informasi Anda
Tindakan keamanan

Kami memiliki langkah keamanan yang dimaksudkan untuk melindungi Informasi Pribadi atau informasi sensitif lain yang di bawah kendali kami, dari kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan. Meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa kerugian, penyalahgunaan, atau perubahan informasi tidak akan pernah terjadi, kami menggunakan upaya yang wajar untuk mencegahnya.

Mengirim atau menyimpan informasi di Internet tidak 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda bagikan kepada kami. Dalam batas paling maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas pengungkapan yang tidak sengaja.

Kami akan memberitahu Anda jika privasi Anda berisiko
Kami dapat mengirimi Anda email atau pesan lain tentang keamanan, privasi, dan manajemen akun. Jika kami mengetahui insiden yang dapat dikategorikan sebagai pelanggaran data sesuai dengan hukum, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan hukum.
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda

Kami dapat menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tertentu selama kami membutuhkannya untuk memenuhi tujuan tersebut, kadang-kadang bahkan jika Anda telah berhenti menggunakan Layanan Roblox. Ketika kami tidak lagi memerlukan Informasi Pribadi Anda, kami akan menghapus identitas atau menghapus informasi tersebut. Berikut ini adalah alasan kami mungkin perlu menyimpan informasi Anda:

Untuk menyelesaikan masalah

Kami menyimpan informasi penagihan dan riwayat transaksi agar kami dapat menyelesaikan sengketa atau pertanyaan penagihan.

Kami menyimpan riwayat akun untuk menyelesaikan masalah layanan pelanggan dan untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan layanan kami.

Untuk membuat layanan kami lebih aman
Kami dapat menyimpan informasi jika itu membantu kami membuat Layanan kami lebih aman dan lebih terjamin, seperti untuk menghentikan aktor jahat yang mencoba menyalahgunakan Roblox.

Karena alasan hukum
Kami dapat menyimpan informasi karena alasan hukum, seperti melakukan pembelaan hukum, melakukan audit, menjalankan tujuan bisnis yang sah, menegakkan perjanjian kami, menuntut hak kami, atau mematuhi kewajiban hukum.

Membiarkan pengguna lain menyimpan informasi Anda
Pengguna lain dapat menyimpan konten dan item virtual yang dibagikan secara publik di platform kami (misalnya, jika Anda membuat kaus virtual lalu menjualnya ke pengguna lain, kaus virtual tersebut akan disimpan di platform karena pengguna lain sekarang memilikinya).
Di mana kami menyimpan informasi Anda

Roblox bermarkas besar di Amerika Serikat. Kami mengirim informasi yang kami kumpulkan dari Anda ke server aman kami di AS. tempat kami menyimpan dan menggunakannya. Penyimpanan ini kami butuhkan untuk memproses informasi itu.

Kami juga dapat mentransfer informasi yang kami kumpulkan dari Anda ke kantor kami yang lain dan ke pihak ketiga yang disebut pada Bagian 4 dari kebijakan ini - ini dapat berada di luar wilayah Anda. Agen atau kontraktor kami juga dapat menggunakan informasi Anda. Undang-undang perlindungan data di AS atau negara lain mungkin tidak setara dengan apa yang Anda miliki di tempat tinggal Anda.

Ke mana pun kami mengirimkan Informasi Pribadi Anda, kami mengambil berbagai langkah yang sesuai agar hak privasi Anda tetap terlindungi. Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, kami bergantung pada mekanisme transfer data internasional yang valid untuk mengaktifkan transfer data lintas perbatasan.
Perubahan dan Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami memperbarui Kebijakan Privasi ini berulang kali, jadi Anda harus membuka halaman ini secara teratur. Kami selalu memublikasikan tanggal versi terbaru di bagian bawah halaman ini.
Jika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email (jika kami memiliki alamat email Anda atau alamat email orang tua atau wali sah) atau dengan menunjukkan pemberitahuan yang jelas di situs web ini atau di aplikasi sebelum perubahan berlaku. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda atau persetujuan dari orang tua atau wali yang sah jika salah satu dari perubahan ini melibatkan penggunaan material baru atas Informasi Pribadi Anda yang sebelumnya tidak diungkapkan di Kebijakan Privasi ini.
Informasi tambahan berdasarkan tempat tinggal Anda

Jika bertempat tinggal di kawasan tertentu, Anda mungkin memiliki pilihan tambahan tentang Informasi Pribadi atau hak-hak Anda yang berlaku untuk pemrosesan data. Bagian ini berisi informasi tambahan berdasarkan tempat Anda tinggal.

Jika Anda ingin melaksanakan hak-hak Anda atau membuat permintaan lain tentang Informasi Pribadi Anda, atau jika Anda meminta kami membuat permintaan lain tentang Informasi Pribadi Anda, silakan isi Formulir Dukungan Pelanggan. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, harap minta orang tua atau wali hukum Anda untuk mengisi formulir.
Jika Anda tinggal di Amerika Serikat
Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, harap baca informasi lebih lanjut di dalam Adendum Kebijakan Privasi Negara Bagian AS.

Jika Anda tinggal di Republik Korea
Jika Anda di Korea, informasi yang lebih lengkap ada di dalam Adendum Kebijakan Privasi untuk Pengguna di Republik Korea.
Jika Anda tinggal di Area Ekonomi Eropa (AEE), Inggris, atau Swiss
Kategori Informasi Pribadi dan Tujuan Pengolahan Data
Selama Anda mengunjungi situs web dan aplikasi kami, dan/atau menggunakan layanan dan produk kami, kami mungkin mengolah Informasi Pribadi berikut sesuai dengan tunduk kepada dasar-dasar hukum yang disebutkan di bawah:

Menyiapkan akun Roblox

Nama pengguna dan kata sandi untuk membuat akun Anda. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b ("pelaksanaan kontrak").

Alamat email yang Anda berikan kepada kami untuk verifikasi tambahan dan/atau untuk mengaktifkan fitur tertentu. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b ("kinerja kontrak") dan f ("kepentingan sah") GDPR. Roblox memiliki kepentingan yang sah untuk menyediakan Layanan yang aman dan terjamin, terutama untuk melindungi anak.

Jika Anda memilih untuk memberikan nomor telepon, kami akan menggunakan nomor telepon untuk tujuan keamanan dan akses akun, yang akan memungkinkan Anda untuk masuk melalui ponsel dan memulihkan password yang hilang atau terlupakan. Anda mengotorisasi operator seluler Anda untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi tentang akun Anda dan perangkat seluler Anda, jika ada, kepada Roblox atau penyedia layanannya selama durasi hubungan bisnis Anda, hanya untuk membantu mereka mengidentifikasi Anda atau perangkat seluler Anda dan mencegah penipuan. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b GDPR (“pelaksanaan kontrak”) dan f (“kepentingan yang sah”) GDPR. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk memungkinkan Anda menggunakan Layanan kami melalui perangkat seluler Anda dan mencegah penipuan. Selain itu, dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan nomor telepon Anda untuk menyarankan Anda sebagai teman kepada orang-orang lain yang menggunakan Roblox. Dasar hukum untuk rekomendasi dan kemudahan penemuan teman berdasarkan nomor telepon Anda adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. GDPR ("persetujuan").

Pembelian di Roblox
Informasi penagihan dan pembayaran, ketika Anda ikut serta dalam Bursa Developer atau membeli pelangganan Robux atau premium atas nama diri sendiri atau pengguna lain, yang meliputi nama, alamat penagihan, kartu kredit, atau informasi pembayaran atau informasi penagihan Anda yang lain. Anda dapat memilih menyimpan informasi seperti nomor kartu kredit Anda melalui penyedia pembayaran pihak ketiga; dalam kasus demikian, informasi itu tidak disimpa oleh Roblox; informasi itu disimpan oleh mitra pihak ketiga. Jika Anda membeli Robux atas nama pengguna Roblox lain, kami mengumpulkan informasi kontak, seperti email atau nomor telepon, untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai transaksi itu. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b GDPR (“pelaksanaan kontrak”). Kami juga dapat mengumpulkan alamat penagihan dan menyimpan detail transaksi serta pembelian sekaligus riwayat pembayaran. Dasar hukum bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah kepentingan sah kami untuk mampu melakukan penagihan dan menjawab pertanyaan, Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf f GDPR (“kepentingan yang sah”).

Memosting konten
Komentar atau pesan yang Anda pasang atau kirim di Roblox melalui obrolan publik, forum, dinding grup, posting pribadi, dll. Kami memproses informasi ini untuk memantau, memfilter, dan memoderasi informasi ini untuk tujuan menghapus kata-kata kasar, Informasi Pribadi, dan percakapan yang tidak pantas lainnya. Selain itu, kami dapat menggunakan komentar dan pesan sebelum difilter untuk tujuan lain seperti melatih dan meningkatkan teknologi filter kami. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah kepentingan sah Roblox untuk dapat membela diri dari tuntutan hukum yang mungkin timbul dari komentar tidak sah yang Anda posting, Pasal 6 bag. 1 ayat. 1 huruf f GDPR (“kepentingan sah”). Harap diperhatikan bahwa Informasi Pribadi Anda kirimkan dalam forum dan wadah serupa yang kami tawarkan akan tersedia bagi siapa pun yang memiliki akses ke forum tersebut, termasuk pengguna lain. Informasi Pribadi yang Anda posting dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain forum ini dan dapat digunakan untuk mengirim pesan yang tidak diinginkan.

Bertanya atau mendapatkan dukungan teknis
Informasi terkait saat menghubungi layanan pelanggan kami, misalnya, ketika Anda melaporkan masalah, mengajukan pertanyaan, keluhan, atau komentar. Kami dapat memproses alamat email, nama, dan informasi Anda yang berkaitan dengan pertanyaan atau keluhan Anda untuk menanggapi komunikasi Anda, memenuhi permintaan Anda, atau memberikan dukungan pelanggan lainnya. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR ("kinerja kontrak"), tergantung pada tujuan awal untuk menghubungi bagian dukungan kami.

Menggunakan Fitur Roblox

Tautan media sosial yang Anda tambahkan ke akun. Saat Anda menggunakan berbagai fitur ini, informasi tertentu dari akun media sosial Anda dapat diakses oleh atau dibagikan kepada Roblox. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bag. 1 ayat. 1 huruf b (“pelaksanaan kontrak”). Jika Anda menggunakan informasi akses Roblox untuk masuk ke situs web atau layanan pihak ketiga, dan kemudian menghapus akun Roblox Anda, Anda akan kehilangan akses ke situs web atau layanan pihak ketiga itu.

Ketika Anda menggunakan fitur-fitur audio dari Roblox, kami mungkin mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan rekaman suara Anda guna mengaktifkan fitur-fitur seperti layanan suara dan menjadikan Roblox lebih aman. Kami tidak akan melibat diri dalam pelatihan atau peningkatan produk yang menggunakan rekaman panggilan suara server privat pengguna EEA. Dasar-dasar bagi data adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b (“pelaksanaan kontrak”) GDPR dan Pasal 6 bag. 1 kalimat 1 lit. f (“kepentingan yang sah”). Dengan persetujuan Anda, kami akan menggunakan rekaman suara untuk mendukung pelatihan dan peningkatan produk. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini untuk pelatihan dan peningkatan produk adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. ("izin").

Saat Anda meminta atau menyetujui layanan berbasis lokasi (pengguna yang berusia 13 tahun atau lebih), kami dapat mengumpulkan dan melacak informasi geolokasi sehingga kami dapat menawarkan layanan yang bergantung pada pengetahuan kami tentang lokasi Anda. Contohnya meliputi personalisasi konten atau iklan terpersonalisasi bagi pengguna usia 18 tahun ke atas. Kami mengumpulkan informasi ini menggunakan identifier di perangkat atau browser Anda sehingga kami dapat mengenali Anda setiap kali Anda kembali. Untuk menghentikan kami mengumpulkan informasi lokasi Anda, Anda dapat memperbarui pengaturan perangkat Anda, berhenti menggunakan layanan, atau menghapus aplikasi seluler kami. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b (“pelaksanaan kontrak”).

Jika Anda bergabung dengan pengalaman kami pada platform VR, kami akan mengumpulkan informasi pergerakan fisik Anda untuk mereplikasikan gerakan Anda dalam pengalaman. Informasi ini hanya digunakan untuk menyediakan Layanan dan tidak disimpan. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b (“pelaksanaan kontrak”).

Jika Anda bergabung dengan suatu event virtual yang diadakan oleh Kreator, data seperti nama pengguna, email, dan ID pengguna Roblox Anda dapat dibagikan kepada perusahaan yang mengadakan event itu. Data semacam itu digunakan untuk memungkinkan Anda login ke experience. Aktivitas Anda selama Acara Kreator tunduk kepada kebijakan privasi platform pihak ketiga serta Standar Komunitas Roblox. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b (“pelaksanaan kontrak”) untuk bergabung ke event dan f (“kepentingan yang sah”) GDPR untuk mendukung keamanan dan integritas layanan kami.

Informasi diwajibkan untuk fitur tambahan yang membutuhkan penggunaan kamera atau pengunggahan konten, termasuk foto atau video, yang berisi Informasi Pribadi Anda. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan fitur ini dan mengunggah konten yang mengharuskan penggunaan kamera, atau mengunggah konten yang berisi Informasi Pribadi, kami akan mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan konten itu hanya selama dibutuhkan guna mencapai maksud fitur. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b (“pelaksanaan kontrak”). Untuk unggahan tertentu, seperti verifikasi ID, Roblox memproses data yang Anda unggah sesuai dengan persetujuan, Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. a atau Pasal 9 kalimat 2 huruf a (“persetujuan”). Untuk informasi lebih lanjut, silakan pelajari Pemberitahuan Privasi Animasi Wajah Roblox dan Pemberitahuan Privasi Pengambilan Media Wajah Roblox.

Informasi yang dibutuhkan untuk fitur atau aktivitas lain, yang dapat tersedia bagi pengguna kami selain anak-anak. Kami sewaktu-waktu dapat menawarkan fitur atau aktivitas lain pada Layanan kami, dan Anda dapat mengirim atau mengunggah Informasi Pribadi sehubungan dengan fitur tersebut. Data yang dikumpulkan untuk fitur tersebut dan tujuan penggunaannya akan terlihat pada saat pengumpulan data. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b (“pelaksanaan kontrak”).

Jika Anda memilih untuk disertakan dalam fitur Importir Kontak, Anda setuju untuk beragih dengan Roblox nama depan dan nama belakang serta nomor telepon para kontak Anda di buku alamat telepon seluler Anda, entah pada saat Anda mendaftar ke Layanan kami atau pada kesempatan lain. Kami melakukannya untuk Hilfe Anda terhubung dengan teman Anda di Layanan kami. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b GDPR (“pelaksanaan kontrak”).

Berinteraksi dengan experience kami. Untuk meningkatkan pengalaman virtual Anda dan mendukung upaya keselamatan kami, kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan dan mengaitkan informasi ini dengan akun Anda. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpulkan informasi dari kondisi game pengguna untuk mendeteksi pelanggaran ketentuan kami dan untuk meningkatkan kemampuan kami dalam mendeteksi pelanggaran serupa; mengumpulkan informasi tentang perilaku Anda ketika Anda berinteraksi dengan perangkat Anda demi alasan keamanan dan keselamatan; mengumpulkan informasi dari riwayat penelusuran perangkat Anda untuk memberikan rekomendasi serupa; membagikan berbagai informasi, seperti nama pengguna dan detail transaksi, kepada kreator UGC atau pemilik selanjutnya, jika Anda mendapatkan item terbatas ketika Anda membeli, membagikan, menukarkan, atau dengan cara lain terlibat dalam suatu transaksi yang melibatkan UGC. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b ("pelaksanaan kontrak") dan f ("kepentingan yang sah"). Kami dapat menggunakan data yang dikumpulkan dari interaksi Anda dengan pengalaman virtual kami untuk kepentingan keamanan atau moderasi berdasarkan Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf f (“kepentingan sah”).

Kompetisi, promosi, dan penelitian

Ketika Anda menanggapi atau berpartisipasi dalam penelitian atau survei atau studi sukarela. Survei tersebut dapat mengumpulkan informasi tentang hal yang Anda sukai atau tidak sukai, minat dan kebiasaan terkait pengalaman, hobi dan minat umum, serta informasi atau preferensi lain seputar gaya hidup. Survei tersebut dapat meminta Informasi Pribadi. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf GDPR ("persetujuan").

Informasi yang berkaitan dengan keikutsertaan Anda dalam kontes, kompetisi, lotre, bagi-bagi hadiah, undian berhadiah, atau promosi lain yang kami lakukan pada Layanan atau sponsor kami sewaktu-waktu. Kami dapat memproses informasi kontak tertentu (seperti nama, alamat email, dan/atau nomor telepon) untuk keperluan pemberian hadiah, serta informasi atau konten lain yang diperlukan untuk promosi tertentu. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. b GDPR (“pelaksanaan kontrak”).

Iklan

Kami mengolah Informasi Pribadi guna mempersonalisasi iklan yang Anda lihat di Roblox. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan terima dari para mitra untuk memutuskan iklan yang ditampilkan kepada Anda di Roblox. Sepanjang praktik-praktik ini melibatkan pengolahan Informasi Pribadi dan penampilan iklan terpersonalisasi, dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 ayat 1 kalimat 1 huruf GDPR ("persetujuan"). Kami tidak menampilkan iklan terpersonalisasi kepada pengguna di bawah usia 18 tahun di Roblox. Kami mengolah Informasi Pribadi guna menampilkan iklan terpersonalisasi di Roblox. Sepanjang praktik-praktik ini melibatkan pengolahan Informasi Pribadi, dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 ayat 1 kalimat 1 lit. f GDPR (“kepentingan sah”).

Roblox juga mungkin bekerja dengan mitra-mitra untuk menampilkan iklan secara langsung kepada Anda di Roblox. Sepanjang praktik-praktik ini melibatkan pengolahan Informasi Pribadi untuk menampilkan iklan terpersonalisasi, dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 ayat 1 kalimat 1 huruf a GDPR (“persetujuan”). Sepanjang praktik-praktik ini melibatkan pengolahan Informasi Pribadi untuk menampilkan iklan non-terpersonalisasi, dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 ayat 1 kalimat 1 huruf f GDPR (“kepentingan sah”).

Roblox akan mengolah informasi yang dikumpulkan dari atau tentang Anda guna mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf f GDPR (“kepentingan yang sah”).

Untuk memasarkan layanan kami di situs dan aplikasi lain, misalnya, lewat platform media sosial dalam rangka mendatangkan pengguna baru ke situs web kami serta mempertahankan dan meningkatkan basis pengguna kami, kami mungkin mengolah Informasi Pribadi. Sepanjang praktik-praktik ini melibatkan pengolahan Informasi Pribadi, dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 ayat 1 kalimat 1 huruf a GDPR (“persetujuan”).

Jika Anda memilih untuk menerbitkan iklan di Roblox, kami mengumpulkan informasi tambahan dari Anda (seperti nama, email, alamat, informasi keuangan, informasi bidang usaha, dsb.) guna membuat akun iklan, mendaftarkan Anda ke program iklan yang relevan, dan mengirimi Anda faktur atau informasi yang terkait dengan pembayaran. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR (“pelaksanaan kontrak”). Kami juga dapat menyimpan rincian transaksi serta riwayat pembelian dan pembayaran. Dasar hukum bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah kepentingan sah kami untuk mampu menyelesaikan perselisihan dan pertanyaan selanjutnya, Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf f GDPR (“kepentingan sah”). Kami juga mengumpulkan dan mempertahankan informasi Anda demi mematuhi kewajiban hukum kami, yang mencakup kewajiban berdasarkan undang-undang pajak. Dasar bagi pengolahan Informasi Pribadi ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. c GDPR (“kewajiban hukum”).

Jika Anda adalah developer atau kreator
Informasi yang dibutuhkan untuk berpartisipasi dalam Program Developer Exchange Roblox, seperti formulir W-9 IRS (untuk wajib pajak AS) atau formulir W-8 (untuk wajib pajak non-AS). Dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf f GDPR (“kepentingan yang sah”) sehubungan dengan persyaratan hukum Amerika Serikat. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk mematuhi ketentuan hukum, khususnya undang-undang anti-pencucian uang AS.

Tujuan lain untuk mengumpulkan informasi Anda
Kami mengumpulkan dan mengolah Informasi Pribadi untuk tujuan-tujuan sah yang lainnya, yang mencakup perihal berikut. Kami mengumpulkan dan memproses data untuk memungkinkan Anda mengelola akun dan layanan kami, meningkatkan platform untuk Anda, dan melindungi Anda lewat platform yang aman dan terlindungi. Dasar hukum bagi pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 lit. f GDPR (“kepentingan sah”). Kami juga menggunakan data untuk mematuhi perundang-undangan dan kebijakan kami. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR (“pelaksanaan kontrak”) dan Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR (“kewajiban hukum”).

Cookie dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookie. Beberapa dari cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar dari situs web dan karenanya tidak dapat dinonaktifkan. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR (“pelaksanaan kontrak”) dan Pasal 6 bag. 1 ayat. 1 huruf f GDPR (“kepentingan yang sah”) karena kami memiliki kepentingan yang sah untuk menjamin stabilitas dan keamanan Layanan. Kami akan menggunakan cookie opsional hanya jika Anda sebelumnya telah memberi izin untuk penggunaannya. Ketika Anda mengunjungi situs web kami dengan alamat IP AEE, spanduk cookie akan muncul dan meminta persetujuan Anda. Anda dapat mengelola pilihan Anda dengan mengeklik "kelola preferensi cookie" di spanduk cookie. Kami akan menyimpan pilihan Anda dalam bentuk cookie. Masa berlaku cookie ini dibatasi selama satu tahun. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf a GDPR (“persetujuan”). Selain itu, Anda juga dapat mengelola cookie menggunakan pengaturan browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan teknologi serupa, lihat Bagian 3 di atas.

Di situs web korporat atau aplikasi pekerjaan kami
Informasi terkait lamaran pekerjaan yang Anda buat, seperti nama, alamat email, rincian pekerjaan, CV, resume, atau rincian lain tentang riwayat pekerjaan yang Anda kirimkan. Kami akan memproses informasi ini untuk menindaklanjuti dan menanggapi lamaran pekerjaan Anda. Jika Anda terlibat dengan Roblox di ruang yang imersif untuk calon karyawan, seperti Pusat Karier Roblox, ruang seperti itu dapat direkam untuk memberikan pengalaman. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR (“diperlukan untuk membuat kontrak ketenagakerjaan dengan kami”).

Pengambilan Keputusan Otomatis
Harap perhatikan bahwa kami tidak menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk pengambilan keputusan terautomasikan yang menimbulkan akibat hukum mengenai Anda atau juga memengaruhi Anda secara nyata.

Informasi Pribadi Anak dan Izin Orang Tua

Harap perhatikan bahwa apabila pengguna berusia di bawah 13 tahun (untuk keperluan bagian ini, seorang “anak”) mendaftar untuk Layanan, akunnya akan diatur secara otomatis ke pengaturan perlindungan privasi. Artinya, pengguna itu tidak akan memiliki akses ke fitur-fitur tertentu, yang meliputi iklan terpersonalisasi, dan tipe peringatan notifikasi tertentu.

Ketika seorang anak membuat akun di Roblox, kami dapat memproses nama pengguna, kata sandi, tanggal lahir, dan jenis kelamin (jenis kelamin bersifat opsional). Terpisah dari pembuatan akun, pengguna dapat memberikan alamat email orang tua (opsional). Kami memproses informasi ini untuk memberi pengguna akses ke Layanan dan untuk berkomunikasi dengan orang tua tentang akun anak (jika email orang tua diberikan). Misalnya, kami dapat menggunakan email orang tua untuk mengirim email pemberitahuan tentang akun anak dan undangan bagi orang tua untuk me-review akun dan memperbarui pengaturan. Kami dapat menggunakan tanggal lahir anak yang diberikan pada saat mendaftar Layanan untuk menentukan fitur mana di Roblox yang dapat diakses anak, dan untuk menentukan kapan anak akan menginjak usia 13 tahun dan dapat diberi akses yang lebih luas ke fitur-fitur pada Layanan kami. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b GDPR (“pelaksanaan kontrak”). Secara umum, kami tidak akan menggunakan atau berbagi informasi akun (termasuk Informasi Pribadi) dari akun anak di bawah umur kecuali untuk tujuan yang diizinkan sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini, dan, jika diwajibkan secara hukum, hanya dengan persetujuan dari orang tua atau wali sah yang telah diverifikasi sebelumnya (Pasal 6 bag. 1 ayat 1 huruf a dan Pasal 8 bag. 1 GDPR).

Berbagi Data

Roblox dapat berbagi informasi pengguna, termasuk Informasi Pribadi seperti informasi penagihan atau nama pengguna, dengan agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang kami tunjuk untuk menjalankan layanan atas nama Roblox.

Penyedia tersebut dapat mengoperasikan atau mendukung fungsi tertentu dari Layanan. Berikut adalah gambaran daftar fungsi yang dijalankan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan nama penyedia yang dapat kami gunakan untuk melakukan fungsi tersebut:

Keamanan dan Integritas Akun (mis., Persona);

Layanan analitik (mis., Google LLC);

Layanan Akuisisi pengguna (misalnya, AppsFlyer);

Layanan pemfilteran dan moderasi komunitas;

Layanan dukungan pelanggan;

Survei dan promosi (mis., Reach3);

Penyedia gerbang layanan penagihan dan pembayaran (misalnya Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla); dan

Layanan Hosting dan jaringan pengiriman konten (misalnya, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo).

Dasar hukum untuk aktivitas pemindahan dan pemrosesan data ini adalah Pasal 28 GDPR serta perjanjian pemrosesan data yang kami tutup dengan daftar agen pihak ketiga. Agen dan kontraktor tersebut hanya diizinkan untuk menggunakan informasi yang dibagikan dengan mereka sebatas untuk menjalankan tugas khusus sesuai permintaan dan sejalan dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak untuk keperluan lainnya. Roblox mengambil berbagai langkah agar semua penyedia jasa dengan akses ke Informasi Pribadi mampu melindungi informasi yang kami bagikan kepada mereka.

Kreator dari pengalaman yang Anda gunakan atau konten yang berinteraksi dengan Anda akan memiliki akses ke nama pengguna, nama tampilan, ID pengguna, metrik game, detail transaksi UGC, dan lokasi regional Anda (yang kami dasarkan pada alamat IP Anda). Kami tidak akan berbagi alamat IP Anda dengan kreator. Kami menyediakan kepada kreator lokasi regional pemain untuk menentukan basis pemain mereka dan memastikan pengalaman mereka memenuhi persyaratan hukum negara yang Anda tinggali. Dasar hukum bagi aktivitas pengolahan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b (“pelaksanaan kontrak”), Pasal 6 bagian 1 ayat 1 huruf c ("mematuhi kewajiban hukum") sesuai dengan hukum AEE atau Negara Anggota dan lit. f (“kepentingan yang sah”) GDPR. Merupakan kepentingan yang sah dari kreator untuk mematuhi kewajiban hukum non-AEE.

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Roblox mungkin mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari atau tentang Anda kepada perusahan periklanan dan/atau perusahaan pengukuran iklan guna memilih iklan untuk Anda, atau mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan. Dasar hukum bagi pengungkapan informasi kepada mitra periklanan pihak ketiga adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf a (“persetujuan”). Data yang diungkapkan untuk tujuan pengukuran iklan mencakup pengidentifikasi kontak dan pengidentifikasi perangkat. Dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan ini adalah Pasal 6 bagian kalimat 1 huruf f (“kepentingan yang sah”).

Jika Anda berinteraksi secara langsung dengan Penyedia Perdagangan untuk membeli Produk Perdagangan di Roblox, Roblox dan Penyedia Perdagangan mungkin perlu mempertukarkan informasi mengenai pembelian Anda untuk menyelesaikan transaksi. Pertukaran ini mengharuskan Roblox atau Penyedia Perdagangan membuat sebuah pengidentifikasi transaksi yang memungkinkan setiap pihak memastikan informasi tertentu mengenai transaksi, seperti apakah sebuah pembelian telah diselesaikan. Dasar hukum pembagian data yang dibutuhkan untuk memfasilitasi pembelian yang Anda buat melalui mitra pemenuhan ini adalah Pasal 6 bagian 1 kalimat 1 huruf b (“pelaksanaan kontrak”).

Pengungkapan hukum
Kami mungkin mengungkapkan Informasi Pribadi tentang Anda, yang meliputi konten komunikasi Anda di Layanan, demi mematuhi proses hukum, yang meliputi perintah pengadilan dan panggilan pengadilan, yang disampaikan tentang Layanan kami, misalnya, apabila selaras dengan kewajiban Roblox berdasarkan Pasal 18 Undang-Undang Layanan Digital dan pemberitahuan Informasi yang diterbitkan berdasarkan Undang-Undang Keselamatan Online. Selain itu, kami juga mungkin mengungkapkan Informasi Pribadi tentang Anda, yang meliputi konten, untuk menanggapi permintaan dari lembaga penegakan hukum, badan pengatur, atau lembaga publik yang lain (yang mencakup sekolah atau layanan anak), jika kami meyakini bahwa ada risiko terhadap keselamatan atau keamanan pengguna, demi alasan hukum, atau untuk mencegah kejahatan, sesuai dengan Bagian 4 Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox. Dasar hukum untuk pengungkapan tersebut adalah Pasal 6 bag. 1 yang dikirim. 1 huruf c ("mematuhi kewajiban hukum") sesuai dengan hukum AEE atau Negara Anggota dan lit. f (“kepentingan sah”) GDPR. Ini adalah kepentingan kami yang sah untuk mematuhi persyaratan hukum Amerika Serikat. Lebih lanjut, kami memiliki kepentingan sah dalam tujuan ini.

Penyimpanan dan transfer internasional terhadap Informasi Pribadi Anda
Roblox berbasis di Amerika Serikat. Informasi Pribadi Anda yang kami kumpulkan dikirim ke dan disimpan di server aman yang terletak di Amerika Serikat. Penyimpanan semacam itu diperlukan untuk memproses informasi. Beberapa agen kami dan penyedia layanan pihak ketiga berada di luar Kawasan Ekonomi Eropa, misalnya Amerika Serikat. Undang-undang perlindungan data dari Amerika Serikat atau negara lain mungkin tidak sekomprehensif atau sebanding dengan undang-undang di lokasi regional tempat Anda tinggal. Ke mana pun kami mengalihkan Informasi Pribadi Anda, kami mengambil langkah-langkah yang wajar agar hak-hak privasi Anda tetap terlindung, misalnya dengan menyepakati Klausul Kontrak Standar Uni Eropa dengan pihak ketiga.

Hak Anda sebagai Subjek Data

Jika Anda adalah pengguna yang berbasis di Kawasan Ekonomi Eropa, Anda berhak untuk menuntut sebagian atau semua dari hak berikut:

Meminta (i) informasi apakah Informasi Pribadi Anda disimpan dan (ii) akses ke atau duplikat dari Informasi Pribadi Anda disimpan, termasuk tujuan pemrosesan, kategori Informasi Pribadi yang terkait, dan penerima data serta periode potensi retensi;

Meminta pembetulan, penghapusan, atau pembatasan Informasi Pribadi Anda, misalnya, karena (i) tidak lengkap atau tidak akurat, (ii) tidak lagi diperlukan untuk tujuan semula data ini dikumpulkan, (iii) persetujuan untuk pemrosesan data tersebut telah dicabut;

Menolak untuk memberikan persetujuan dan – tanpa berlaku surut terhadap aktivitas pemrosesan data yang telah terjadi sebelum penarikan – mencabut persetujuan Anda atas pemrosesan Informasi Pribadi Anda kapan saja;

Menolak, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, pemrosesan Informasi Pribadi Anda, jika pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan sah kami atau pihak ketiga atau pelaksanaan tugas demi kepentingan publik. Dalam hal ini, harap berikan informasi tentang situasi khusus Anda. Setelah menilai fakta-fakta yang Anda sampaikan, kami akan menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi Anda atau menyampaikan alasan kami yang kuat dan sah atas pemrosesan yang sedang berlangsung;

Menolak penggunaan Informasi Pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja;

Meminta (i) untuk menerima Informasi Pribadi tentang Anda, yang Anda berikan kepada kami, dalam format yang struktur, yang umumnya digunakan dan dapat dibaca mesin dan (ii) untuk mengirim data tersebut ke pengendali lain tanpa hambatan dari pihak kami. Jika secara teknis dimungkinkan, Anda berhak mendapatkan Informasi Pribadi yang dikirimkan langsung dari kami ke pengontrol lain.

Anda dapat (i) menggunakan hak yang disebutkan di atas, (ii) mengajukan pertanyaan, atau (iii) mengajukan keberatan atas pemrosesan data kami dengan menghubungi kami pada rincian kontak yang tercantum di atas di Bag. 1.

Lebih lanjut, Anda dapat mengambil tindakan hukum sehubungan dengan pelanggaran potensial dari hak Anda terkait pemrosesan Informasi Pribadi Anda, serta mengajukan keluhan di hadapan regulator perlindungan data yang kompeten.
Jika Anda tinggal di Brasil
Kategori Informasi Pribadi dan Tujuan Pengolahan Data

Saat mengunjungi situs web dan aplikasi kami, dan/atau menggunakan layanan dan produk kami, kami dapat memproses Informasi Pribadi berikut:

Menyiapkan akun Roblox

Nama pengguna dan kata sandi untuk membuat akun Anda.

Alamat email yang Anda berikan kepada kami untuk verifikasi tambahan dan/atau untuk mengaktifkan fitur tertentu. Roblox memiliki kepentingan yang sah untuk menyediakan Layanan yang aman dan terjamin, terutama untuk melindungi anak.

Jika Anda memilih untuk memberikan nomor telepon, kami akan menggunakan nomor telepon untuk tujuan keamanan dan akses akun, yang akan memungkinkan Anda untuk masuk melalui ponsel dan memulihkan password yang hilang atau terlupakan. Anda mengotorisasi operator seluler Anda untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi tentang akun Anda dan perangkat seluler Anda, jika ada, kepada Roblox atau penyedia layanannya selama durasi hubungan bisnis Anda, hanya untuk membantu mereka mengidentifikasi Anda atau perangkat seluler Anda dan mencegah penipuan. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk memungkinkan Anda menggunakan Layanan kami melalui perangkat seluler Anda dan mencegah penipuan. Selain itu, dengan persetujuan yang eksplisit dan jenis dari Anda, kami dapat menggunakan nomor telepon Anda untuk merekomendasikan Anda sebagai teman kepada orang lain yang menggunakan Roblox.

Pembelian di Roblox
Informasi penagihan dan pembayaran, ketika Anda ikut serta dalam Bursa Developer atau membeli pelangganan Robux atau premium atas nama diri sendiri atau pengguna lain, yang meliputi nama, alamat penagihan, kartu kredit, atau informasi pembayaran atau informasi penagihan Anda yang lain. Anda dapat memilih menyimpan informasi seperti nomor kartu kredit Anda melalui penyedia pembayaran pihak ketiga; dalam kasus demikian, informasi itu tidak disimpa oleh Roblox; informasi itu disimpan oleh mitra pihak ketiga. Kami juga dapat mengumpulkan alamat penagihan dan menyimpan detail transaksi serta pembelian sekaligus riwayat pembayaran. Jika Anda membeli Robux atas nama pengguna Roblox lain, kami akan mengumpulkan informasi kontak, misalnya alamat email dan nomor ponsel, untuk berkomunikasi dengan Anda seputar transaksi tersebut.

Memosting konten
Komentar atau pesan yang Anda pasang atau kirim di Roblox melalui obrolan publik, forum, dinding grup, posting pribadi, dll. Kami memproses informasi ini untuk memantau, memfilter, dan memoderasi informasi ini untuk tujuan menghapus kata-kata kasar, Informasi Pribadi, dan percakapan yang tidak pantas lainnya. Selain itu, kami dapat menggunakan komentar dan pesan sebelum difilter untuk tujuan lain seperti melatih dan meningkatkan teknologi filter kami. Harap diperhatikan bahwa Informasi Pribadi Anda kirimkan dalam forum dan wadah serupa yang kami tawarkan akan tersedia bagi siapa pun yang memiliki akses ke forum tersebut, termasuk pengguna lain. Informasi Pribadi yang Anda posting dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain forum ini dan dapat digunakan untuk mengirim pesan yang tidak diinginkan.

Bertanya atau mendapatkan dukungan teknis
Informasi terkait saat menghubungi layanan pelanggan kami, misalnya, ketika Anda melaporkan masalah, mengajukan pertanyaan, keluhan, atau komentar. Kami dapat memproses alamat email, nama, dan informasi Anda yang berkaitan dengan pertanyaan atau keluhan Anda untuk menanggapi komunikasi Anda, memenuhi permintaan Anda, atau memberikan dukungan pelanggan lainnya.

Menggunakan Fitur Roblox

Tautan media sosial yang Anda tambahkan ke akun Anda. Informasi terkait penggunaan Anda atas atau interaksi dengan plugin pihak ketiga, mis., plugin sosial dari Google, Facebook, atau Twitter. Ketika Anda menggunakan fitur tersebut, informasi tertentu dari akun media sosial Anda dapat diakses atau dibagikan dengan Roblox, dan demikian juga, informasi tertentu tentang penggunaan Anda dari Roblox dapat diposting ke profil Anda di platform tersebut. Jika Anda menggunakan informasi akses Roblox untuk masuk ke situs web atau layanan pihak ketiga, dan kemudian menghapus akun Roblox Anda, Anda akan kehilangan akses ke situs web atau layanan pihak ketiga itu.

Ketika Anda menggunakan fitur-fitur audio dari Roblox, kami mungkin mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan rekaman suara Anda guna mengaktifkan layanan suara dan menjadikan Roblox lebih aman. Kami tidak akan melibat diri dalam pelatihan atau peningkatan produk yang menggunakan rekaman panggilan suara server privat pengguna Brasil. Dengan persetujuan Anda, kami akan menggunakan rekaman suara untuk mendukung pelatihan dan peningkatan produk.

Saat Anda meminta atau menyetujui layanan berbasis lokasi (pengguna yang berusia 13 tahun atau lebih), kami dapat mengumpulkan dan melacak informasi geolokasi sehingga kami dapat menawarkan layanan yang bergantung pada pengetahuan kami tentang lokasi Anda. Contohnya meliputi personalisasi konten atau iklan terpersonalisasi bagi pengguna usia 18 tahun ke atas. Kami mengumpulkan informasi ini menggunakan identifier di perangkat atau browser Anda sehingga kami dapat mengenali Anda setiap kali Anda kembali. Untuk menghentikan kami mengumpulkan informasi lokasi Anda, Anda dapat memperbarui pengaturan perangkat Anda, berhenti menggunakan layanan, atau menghapus aplikasi seluler kami.

Jika Anda bergabung dengan pengalaman kami pada platform VR, kami akan mengumpulkan informasi pergerakan fisik Anda untuk mereplikasikan gerakan Anda dalam pengalaman. Informasi ini hanya digunakan untuk menyediakan Layanan dan tidak disimpan.

Jika Anda bergabung dengan suatu event virtual yang diadakan oleh Kreator, data seperti nama pengguna, email, dan ID pengguna Roblox Anda dapat dibagikan kepada perusahaan yang mengadakan event itu. Data semacam itu digunakan untuk memungkinkan Anda login ke experience. Aktivitas Anda selama Acara Kreator tunduk kepada kebijakan privasi platform pihak ketiga serta Standar Komunitas Roblox.

Informasi yang dibutuhkan untuk fitur-fitur tambahan yang memerlukan penggunaan kamera atau pengunggahan konten, yang mencakup foto atau video, yang berisi Informasi Pribadi Anda. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan fitur-fitur ini dan mengunggah konten, kami akan mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan konten itu guna mencapai maksud fitur. Untuk informasi lebih lanjut, silakan pelajari Pemberitahuan Privasi Animasi Wajah Robloxdan Pemberitahuan Privasi Pengambilan Media Wajah Roblox.

Informasi yang dibutuhkan untuk fitur atau aktivitas lain, yang dapat tersedia bagi pengguna kami selain anak-anak. Kami sewaktu-waktu dapat menawarkan fitur atau aktivitas lain pada Layanan kami, dan Anda dapat mengirim atau mengunggah Informasi Pribadi sehubungan dengan fitur tersebut. Data yang dikumpulkan untuk fitur tersebut dan tujuan penggunaannya akan terlihat pada saat pengumpulan data.

Jika Anda memilih untuk disertakan dalam fitur Importir Kontak, Anda setuju untuk beragih dengan Roblox nama depan dan nama belakang serta nomor telepon para kontak Anda di buku alamat telepon seluler Anda, entah pada saat Anda mendaftar ke Layanan kami atau pada kesempatan lain. Kami melakukannya untuk Hilfe Anda terhubung dengan teman Anda di Layanan kami.

Berinteraksi dengan experience kami. Untuk meningkatkan pengalaman virtual Anda dan mendukung upaya keselamatan kami, kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan dan mengaitkan informasi ini dengan akun Anda. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpulkan informasi dari kondisi game pengguna untuk mendeteksi pelanggaran ketentuan kami dan untuk meningkatkan kemampuan kami dalam mendeteksi pelanggaran serupa; mengumpulkan informasi tentang perilaku Anda ketika Anda berinteraksi dengan perangkat Anda demi alasan keamanan dan keselamatan; mengumpulkan informasi dari riwayat penelusuran perangkat Anda untuk memberikan rekomendasi serupa; membagikan berbagai informasi, seperti nama pengguna dan detail transaksi, kepada kreator UGC atau pemilik selanjutnya, jika Anda mendapatkan item terbatas ketika Anda membeli, membagikan, menukarkan, atau dengan cara lain terlibat dalam suatu transaksi yang melibatkan UGC.

Kompetisi, promosi, dan penelitian

Ketika Anda menanggapi atau berpartisipasi dalam penelitian atau survei atau studi sukarela. Survei tersebut dapat mengumpulkan informasi tentang hal yang Anda sukai atau tidak sukai, minat dan kebiasaan terkait pengalaman, hobi dan minat umum, serta informasi atau preferensi lain seputar gaya hidup. Survei tersebut dapat meminta Informasi Pribadi.

Informasi yang berkaitan dengan keikutsertaan Anda dalam kontes, kompetisi, lotre, bagi-bagi hadiah, undian berhadiah, atau promosi lain yang kami lakukan pada Layanan atau sponsor kami sewaktu-waktu. Kami dapat memproses informasi kontak tertentu (seperti nama, alamat email, dan/atau nomor telepon) untuk keperluan pemberian hadiah, serta informasi atau konten lain yang diperlukan untuk promosi tertentu.

Iklan

Kami mengolah Informasi Pribadi guna menampilkan iklan di Roblox. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan terima dari para mitra untuk memutuskan iklan yang ditampilkan kepada Anda di Roblox. Sesuai dengan tempat Anda tinggal, Roblox juga mungkin bekerja dengan mitra-mitra untuk menampilkan iklan secara langsung kepada Anda di Roblox. Kami tidak menampilkan iklan terpersonalisasi kepada pengguna di bawah usia 18 tahun di Roblox.

Roblox akan mengolah informasi yang dikumpulkan dari atau tentang Anda guna mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan.

Untuk memasarkan layanan kami di situs dan aplikasi lain, misalnya, lewat platform media sosial dalam rangka mendatangkan pengguna baru ke situs web kami serta mempertahankan dan meningkatkan basis pengguna kami, kami mungkin mengolah Informasi Pribadi.

Saat Anda memilih untuk membuat Ad Account, kami dapat mengumpulkan informasi tambahan untuk akun Anda (seperti nama, email, alamat, informasi bisnis, dll.) untuk membuat akun. Kami juga dapat menyimpan rincian transaksi serta riwayat pembelian dan pembayaran.

Jika Anda adalah developer atau kreator
Informasi yang dibutuhkan untuk berpartisipasi dalam Program Developer Exchange Roblox, seperti formulir W-9 IRS (untuk wajib pajak AS) atau formulir W-8 (untuk wajib pajak non-AS). Kami memiliki kepentingan yang sah untuk mematuhi ketentuan hukum, khususnya undang-undang anti-pencucian uang AS.

Tujuan lain untuk mengumpulkan informasi Anda

Informasi login, yang dapat mencakup alamat IP, jenis perangkat, nama pengguna, kata sandi, tanggal dan waktu kunjunan Anda, informasi tentang versi browser Anda, informasi tentang sistem operasi Anda, termasuk pengaturan bahasa, alamat MAC, dan ID Pengguna yang Anda miliki. Kami akan memproses informasi ini untuk memberikan Layanan kepada Anda. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk menjamin stabilitas dan keamanan Layanan.

Informasi akun, mis., informasi seperti nama, nama pengguna, detail login dan kata sandi, informasi lokasi regional, konten yang dihasilkan pengguna, rincian kontak yang Anda berikan kepada kami, dan Informasi Pribadi lain yang digunakan untuk berpartisipasi dalam Layanan yang kami tawarkan. Kami memproses informasi ini untuk memberikan Layanan kepada Anda.

Cookie dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookie. Beberapa dari cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar dari situs web dan karenanya tidak dapat dinonaktifkan. Kami akan menggunakan cookie opsional hanya jika Anda sebelumnya telah memberi izin untuk penggunaannya. Anda dapat mengelola pilihan Anda dengan mengeklik "kelola preferensi cookie" di spanduk cookie. Kami akan menyimpan pilihan Anda dalam bentuk cookie. Masa berlaku cookie ini dibatasi selama satu tahun. Selain itu, Anda juga dapat mengelola cookie menggunakan pengaturan browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan teknologi serupa, lihat Bagian 3 di atas.

Di situs web korporat atau aplikasi pekerjaan kami
Informasi terkait lamaran pekerjaan yang Anda buat, seperti nama, alamat email, rincian pekerjaan, CV, resume, atau rincian lain tentang riwayat pekerjaan yang Anda kirimkan. Jika Anda terlibat dengan Roblox di ruang yang imersif untuk calon karyawan, seperti Pusat Karier Roblox, ruang seperti itu dapat direkam untuk memberikan pengalaman. Kami akan memproses informasi ini untuk menindaklanjuti dan menanggapi lamaran pekerjaan Anda.

Pengambilan Keputusan Terautomasikan
Harap perhatikan bahwa kami tidak menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk pengambilan keputusan terautomasikan yang menimbulkan akibat hukum mengenai Anda atau juga memengaruhi Anda secara nyata.

Informasi Pribadi Anak dan Izin Orang Tua

Harap diperhatikan bahwa ketika pengguna yang berusia di bawah 13 tahun mendaftar diri di Layanan, akunnya secara otomatis diatur ke pengaturan perlindungan provasi secara default. Artinya, pengguna itu tidak akan memiliki akses ke fitur-fitur tertentu, yang meliputi iklan terpersonalisasi, dan tipe peringatan notifikasi tertentu.

Ketika seorang anak membuat akun di Roblox, kami dapat memproses nama pengguna, kata sandi, tanggal lahir, dan jenis kelamin (jenis kelamin bersifat opsional). Terpisah dari pembuatan akun, pengguna dapat secara opsional memberikan pengguna akses ke Layanan dan untuk berkomunikasi dengan orang tua tentang akun anak (jika email orang tua diberikan). Misalnya, kami dapat menggunakan email orang tua untuk mengirim email pemberitahuan tentang akun anak dan undangan bagi orang tua untuk me-review akun anak mereka dan memperbarui pengaturan. Kami dapat menggunakan tanggal lahir anak yang diberikan pada saat mendaftar Layanan untuk menentukan fitur mana di Roblox yang dapat diakses anak, dan untuk menentukan kapan anak akan menginjak usia 13 tahun dan dapat diberi akses yang lebih luas ke fitur-fitur pada Layanan kami.

Secara umum, kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi akun (termasuk Informasi Pribadi) dari akun anak kecuali untuk tujuan yang diizinkan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini dan, jika berlaku, hanya dengan persetujuan yang dapat diverifikasi sebelumnya dari orang tua atau wali sah.

Berbagi Data

Roblox dapat berbagi informasi pengguna, termasuk Informasi Pribadi seperti informasi penagihan atau nama pengguna, dengan agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang kami tunjuk untuk menjalankan layanan atas nama Roblox.

Penyedia tersebut dapat mengoperasikan atau mendukung fungsi tertentu dari Layanan. Berikut adalah gambaran daftar fungsi yang dijalankan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan nama penyedia yang dapat kami gunakan untuk melakukan fungsi tersebut:

Keamanan dan Integritas Akun (mis., Persona);

Layanan analitik (mis., Google LLC);

Layanan Akuisisi pengguna (misalnya, AppsFlyer);

Layanan pemfilteran dan moderasi komunitas;

Layanan dukungan pelanggan;

Survei dan promosi (mis., Reach3);

Penyedia gerbang layanan penagihan dan pembayaran (misalnya Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla); dan

Layanan Hosting dan jaringan pengiriman konten (misalnya, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo).

Agen dan kontraktor tersebut hanya diizinkan untuk menggunakan informasi yang dibagikan dengan mereka sebatas untuk menjalankan tugas khusus sesuai permintaan dan sejalan dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak untuk keperluan lainnya. Roblox mengambil berbagai langkah agar semua penyedia jasa dengan akses ke Informasi Pribadi mampu melindungi informasi yang kami bagikan kepada mereka.

Kreator dari pengalaman yang Anda gunakan atau konten yang berinteraksi dengan Anda akan memiliki akses ke nama pengguna, nama tampilan, ID pengguna, metrik game, detail transaksi UGC, dan lokasi regional Anda (yang kami dasarkan pada alamat IP Anda). Kami tidak akan berbagi alamat IP Anda dengan kreator. Kami menyediakan kepada kreator lokasi regional pemain untuk menentukan basis pemain mereka dan memastikan pengalaman mereka memenuhi persyaratan hukum negara yang Anda tinggali.

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Roblox mungkin mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari atau tentang Anda kepada perusahan periklanan dan/atau perusahaan pengukuran iklan guna memilih iklan untuk Anda, atau mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan. Data yang diungkapkan untuk tujuan ini mencakup pengidentifikasi kontak dan pengidentifikasi perangkat.

Jika Anda berinteraksi secara langsung dengan Penyedia Perdagangan untuk membeli Produk Perdagangan di Roblox, Roblox dan Penyedia Perdagangan mungkin perlu mempertukarkan informasi mengenai pembelian Anda untuk menyelesaikan transaksi. Pertukaran ini mengharuskan Roblox atau Penyedia Perdagangan membuat sebuah pengidentifikasi transaksi yang memungkinkan setiap pihak memastikan informasi tertentu mengenai transaksi, seperti apakah sebuah pembelian telah diselesaikan.

Pengungkapan hukum
Kami dapat mengungkap Informasi Pribadi tentang Anda, termasuk konten komunikasi Anda pada Layanan, untuk mematuhi proses hukum, seperti perintah pengadilan dan perintah yang memaksa, yang ditujukan terhadap Layanan kami. Selain itu, kami juga mungkin mengungkapkan Informasi Pribadi tentang Anda, yang meliputi konten, untuk menanggapi permintaan dari lembaga penegakan hukum, badan pengatur, atau lembaga publik yang lain (yang mencakup sekolah atau layanan anak), jika kami meyakini bahwa ada risiko terhadap keselamatan atau keamanan pengguna, demi alasan hukum, atau untuk mencegah kejahatan, sesuai dengan Bagian 4 Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox.

Penyimpanan dan transfer internasional terhadap Informasi Pribadi Anda

Roblox berbasis di Amerika Serikat. Informasi Pribadi Anda yang kami kumpulkan dikirim ke dan disimpan di server aman yang terletak di Amerika Serikat. Penyimpanan semacam itu diperlukan untuk memproses informasi.

Beberapa agen dan penyedia layanan pihak ketiga kami berlokasi di luar Brasil, misalnya Amerika Serikat. Undang-undang perlindungan data Amerika Serikat atau negara lain mungkin tidak sekomprehensif atau sebanding dengan undang-undang di Brasil. Ke mana pun kami mengirimkan Informasi Pribadi Anda, kami mengambil berbagai langkah yang sesuai dengan mengandalkan mekanisme transfer internasional yang sah, sebagaimana diatur dalam undang-undang perlindungan data Brasil.

Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai subjek data yang berada di Brasil, Anda memiliki hak atas Informasi Prbadi Anda. Kami menyediakan mekanisme, seperti dijelaskan di bawah ini, sehingga Anda memiliki kejelasan dan transparansi dalam menggunakan hak Anda. Sebagai subjek data, Anda memiliki hak berikut:

Mengkonfirmasi apakah kami memproses Informasi Pribadi Anda atau tidak

Mengakses Informasi Pribadi Anda

Mengoreksi Informasi Pribadi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau ketinggalkan jaman

Menganonimkan, memblokir, atau menghapus Informasi Pribadi yang berlebihan atau data yang diproses yang tidak sesuai dengan LGPD

Memberikan Informasi Pribadi Anda kepada penyedia layanan lain, saat diminta secara langsung dan tunduk kepada rahasia dagang kami, sesuai dengan regulasi dari otoritas pengawasan

Menghapus Informasi Pribadi yang diproses sesuai izin Anda jika ditarik, jika berlaku

Meminta informasi tentang entitas publik dan swasta yang menerima Informasi Pribadi yang kami bagikan

Meminta informasi tentang kemungkinan tidak memberi persetujuan dan tentang konsekuensinya

Menarik persetujuan Anda, jika berlaku

Meminta informasi tentang kepada siapa kami membagikan Informasi Pribadi Anda

Tunduk kepada aktivitas pemrosesan yang melanggar ketentuan LGPD

Sebelum menanggapi permintaan Anda, kami dapat meminta Anda untuk memberi kami informasi untuk mengonfirmasi identitas Anda. Kami hanya akan menanggapi permintaan Anda setelah memvalidasi identitas Anda.

Harap diperhatikan bahwa hak ini tidak bersifat absolut dan tidak dapat berlaku dalam keadaan tertentu. Misalnya, kami dapat melanjutkan proses dan mempertahankan Informasi Pribadi tanpa mempertimbangkan permintaan Anda untuk menghapus, mengajukan keberatan, memblokir, atau menganonimkan, supaya sesuai dengan kewajiban hukum, kontraktual, dan/atau peraturan, danuntuk melindungi dan menjalankan hak, termasuk dalam proses hukum, administratif, dan arbitrase, dan jika diperlukan oleh hukum. Untuk melaksanakan hak-hak Anda atau mengajukan pertanyaan, Anda bisa menghubungi kami dengan mengisi Formulir Dukungan Pelanggan ini. Untuk mengajukan banding atas keputusan tentang hak-hak privasi Anda, silakan hubungi Pejabat Perlindungan Data Brasil kami dengan mengirim email ke dpo.roblox@leonardi.adv.br, atau selain itu menghubungi kami sebagaimana dijabarkan dalam Bagian 1.

Ringkasan Perubahan Terbaru

Kami menambahkan kata-kata yang menerangkan pihak mana saja yang bisa melihat iklan terpersonalisasi dan iklan non-terpersonalisasi di Roblox.
Kami menambahkan kata-kata yang menguraikan praktik-praktik kami untuk beragih informasi dengan pihak berwenang.

Tanggal Berlaku: 30 April 2026
Terakhir Dibarui: 30 April 2026

Artikel terkait