Como posso ver o que estou inscrito atualmente?
O Premium ativo e as assinaturas dentro das experiências serão listados na página Assinaturas em Configurações.
Observe que os servidores privados não serão listados nessa guia; consulte aqui para obter mais informações.
Como cancelo uma assinatura?
- Faça login na conta onde a assinatura foi comprada. Você pode fazer isso de qualquer dispositivo.
- Vá para a guia Assinaturas em Configurações [Link]
- Encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em “>” botão para ver os detalhes da assinatura.
- Selecione “Cancelar renovação” e siga as instruções de confirmação de cancelamento.
Para evitar mais cobranças, cancele sua assinatura pelo menos 24 horas antes do período de renovação automática. Você continuará recebendo os benefícios da sua assinatura até o final do ciclo de faturamento. O cancelamento não resulta em reembolso.
Posso assinar novamente depois de cancelar minha assinatura?
Sim, você pode assinar novamente assinaturas anteriormente canceladas ou expiradas. Observação: se você cancelou sua assinatura, mas ela ainda está ativa (ou seja, antes da data de expiração), você não poderá reativar sua assinatura. Você precisará esperar que a assinatura expire totalmente.
Há opções de upgrade ou downgrade disponíveis?
Todas as assinaturas oferecidas atualmente nas experiências não são escalonadas, portanto, não há necessidade de upgrade ou downgrade.
Ainda posso gerenciar uma assinatura móvel diretamente nas configurações de assinatura da App Store?
Para usuários A desativação da renovação automática na plataforma de compra de aplicativos de seus dispositivos iOS/Android impede o faturamento do próximo período de pagamento e também cancela sua assinatura, mas não reembolsa sua compra. Da mesma forma, quando você compra uma assinatura para alguém por meio de nosso parceiro de pagamento Stripe no twitter.com, optar por cancelar seu plano evita o faturamento do próximo período de pagamento e também cancela sua assinatura, mas não reembolsa sua compra.
Para pessoas que moram na UE ou no Reino Unido, consulte as instruções adicionais de cancelamento, as políticas de reembolso relacionadas e os modelos de formulários de cancelamento para a Apple App Store aqui e para o Google Play aqui.