Code d'erreur 403 : L'accès à www.roblox.com a été refusé. Vous n'êtes pas autorisé à voir cette page.

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Le code d'erreur 403 apparaît sur PC lorsque l'application du client Roblox est lancée depuis le site Internet et ne parvient pas à s'initialiser correctement.

Windows 7, Windows 8.1, Windows 10

1. Essayez de désinstaller et réinstaller l'application Roblox. (Cette action vous permettra de supprimer les fichiers et données qui pourraient être corrompus et affecter le bon fonctionnement de l'application. De plus, en installant à nouveau l'application, vous passerez à la version la plus récente.)
   1. Sélectionnez Démarrer et ouvrez les paramètres.
   2. Allez dans la section Applications, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
   3. Sélectionnez l'application Roblox puis sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions à l'écran.
2. Supprimez les données de l'application. (Cette action videra le cache de l'application et rétablira ses paramètres par défaut.)
   1. Désinstallez Roblox et ouvrez l'invite de commandes (appuyez sur Win+R, tapez « CMD » et appuyez sur Entrée).
   2. Saisissez les commandes suivantes : cd AppData\Local (puis appuyez sur Entrée) >> rmdir /s Roblox (puis appuyez sur Entrée) >> Lorsque le système vous demande une réponse, saisissez « y » (puis appuyez sur Entrée).
   3. Redémarrez votre ordinateur puis réinstallez Roblox.
3. Problèmes de réseau. (Cette action peut vous aider avec les erreurs de connexion et les problèmes de latence.)
   1. Essayez de connecter votre système via un autre accès à Internet, et voyez si le problème persiste.
   2. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'accès à Internet afin de trouver d'autres solutions.

Windows 11 (64 bits)

1. Essayez de désinstaller et réinstaller l'application Roblox. (Cette action vous permettra de supprimer les fichiers et données qui pourraient être corrompus et affecter le bon fonctionnement de l'application. De plus, en installant à nouveau l'application, vous passerez à la version la plus récente.)
   1. Dans le champ de recherche de la barre des tâches, tapez « Panneau de contrôle » et sélectionnez le panneau de contrôle dans les résultats.
   2. Sélectionnez Programmes puis Programmes et fonctionnalités.
   3. Touchez l'application Roblox et maintenez le doigt dessus (ou faites un clic droit), puis sélectionnez Désinstaller ou Désinstaller/Modifier et suivez les instructions à l'écran.
2. Supprimez les données de l'application. (Cette action videra le cache de l'application et rétablira ses paramètres par défaut.)
   1. Désinstallez Roblox et ouvrez l'invite de commandes (appuyez sur Win+R, tapez « CMD » et appuyez sur Entrée).
   2. Saisissez les commandes suivantes : cd AppData\Local (puis appuyez sur Entrée) >> rmdir /s Roblox (puis appuyez sur Entrée) >> Lorsque le système vous demande une réponse, saisissez « y » (puis appuyez sur Entrée).
   3. Redémarrez votre ordinateur puis réinstallez Roblox.
3. Problèmes de réseau. [Cette action peut vous aider avec les erreurs de connexion et les problèmes de latence.]
   1. Essayez de connecter votre système via un autre accès à Internet, et voyez si le problème persiste.
   2. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'accès à Internet afin de trouver d'autres solutions.

PC Windows/MacOS (site Internet Roblox)

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