Facturation

Questions générales de facturation

• Frais non autorisés ou Carte bancaire volée
• Je viens d'acheter quelque chose. Où puis-je le retrouver ?
• Quel moyen de paiement acceptez-vous ?
• Quelles sont les devises qui sont acceptées sur Roblox ?

Robux

• Où sont mes Robux ?
• Message reçu: Des Robux supprimés de mon compte
• Générateurs de Robux / Adhésions Gratuit(e)s
• Les modalites d’obtenir des Robux
• Où se trouve mon allocation Robux ?

Cartes de Jeu

• Comment activer des Cartes de Jeu Roblox
• Où se trouve le solde de ma carte de jeu ?
• Où se trouve mon objet exclusif de Carte de jeu ?
• Utiliser le Crédit d'une Carte de Jeu
• Cartes de Jeu - Des Questions Courantes
• Où puis-je trouver des Cartes de Jeu Roblox ?

Adhésion

• Annuler un abonnement récurrent
• Où est mon abonnement ?
• Puis-je acheter une Adhésion pour un seul mois ?
• Adhésion Premium
• Puis-je transférer mon adhésion sur un autre compte Roblox ?
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Paiements

• Carte de crédit refusée ou charges en attente
• Frais de vérification Xsolla (micro-transactions)
• Erreurs liées aux Cartes Prépayées
• Paiements via iTunes, Google Play ou Amazon
• Apple Store et iTunes - Comment activer et désactiver les achats
• Comment mettre à jour les informations de la carte bancaire ?

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Des Achats Sur Xbox

• Application Xbox One : Acheter du Robux
• Application Xbox One : Utiliser du Robux
• L’application Xbox One: Est-ce que l'Adhésion est disponible ?