Robloxのプレイに問題がある場合は、次の情報を確認してください。

いくつかの一般的な問題の兆候

Robloxがお使いのブラウザで検出されません - 「Robloxが見つかりません」
無限インストールループ - プレイヤーが、Robloxをインストールした後でもインストールするよう指示される場合
ネット上でバーチャル体験に接続しようとしたとき、またはプレースを開いたときに、RobloxまたはRoblox Studioがクラッシュする

これらが起こる理由

インストール中にRobloxまたは別のプログラムがまだ実行されています
一時ファイルが破損しています
ファイアウォールがRobloxの起動を妨げています
他のRobloxファイルが破損しています

What to Do

以下の各ステップを順番に1つずつ試してください。 1つのソリューションが機能しない場合は、次のソリューションに進んでください

再起動

最初にコンピューターを再起動して、プレイしてみます。 RobloxまたはRoblox Studio関連の問題を解決するために必要なのは再起動だけで十分な場合があります。

インターネット一時ファイルを消去します

アンインストールまたは再インストールプロセスの重要な手順は、ブラウザのインターネット一時ファイルをクリアすることです。発生した可能性のあるデータ破損の問題を解決するのに役立ちます。このプロセスのサポートについては、ここをクリックして、「インターネット一時ファイルとCookieをクリアする」セクションをご覧ください。

ファイアウォールを確認してください

多くのウイルス対策ソフトウェアまたはインターネットセキュリティソフトウェアは、どのプログラムがインターネットにアクセスできるかを制御しようとします。このようなプログラムは、警戒のしすぎによるエラーを起こし、デフォルトではどのプログラムにもアクセスできません。この問題に関するヘルプとRobloxが障害なくRobloxにアクセスできる方法については、ここをクリックしてください。

Robloxを再インストールします

再インストールの詳細については、ここをクリックしてください。

問題を最小限に抑える方法

Robloxをインストールまたはアップデートする前に、コンピューター上のすべてのプログラムが閉じられていることを常に確認してください。