Date d'entrée en vigueur : 30 avril 2026
Les présentes Conditions d'abonnement à Roblox (« Conditions d'abonnement ») régissent votre accès aux Produits d'abonnement (« Abonnement ») fournis par Roblox Corporation et ses sociétés affiliées (« Roblox », « nous » ou « notre »).
En achetant un Abonnement, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions d'abonnement, les comprendre et les accepter. Les présentes Conditions d'abonnement constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « votre » ou « vous ») et Roblox. Si vous n'acceptez pas les Conditions d'abonnement, vous ne pouvez pas accéder à l'Abonnement ni l'utiliser.
Les présentes Conditions d'abonnement complètent les Conditions d'utilisation de Roblox (« Conditions d'utilisation »), lesquelles sont incorporées aux présentes par voie de référence. En cas de conflit entre les présentes Conditions d'abonnement et les Conditions d'utilisation, les présentes Conditions d'abonnement prévaudront en ce qui concerne l'accès à l'Abonnement et son utilisation. Les termes commençant par une majuscule et non définis dans les présentes ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation.
Généralités
Éligibilité : l'Abonnement est réservé aux personnes physiques pour un usage personnel et non commercial. Seuls les résidents des pays dans lesquels nous proposons l'Abonnement sont autorisés à y souscrire.
Limite d'âge : vous devez avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre pays de résidence) pour souscrire un Abonnement. Si vous avez moins de 18 ans (ou n'avez pas atteint l'âge légal de la majorité dans votre pays de résidence), votre parent ou tuteur légal doit souscrire l'Abonnement pour vous.
Avantages de l'abonnement
Vous trouverez une description de chaque Abonnement et des avantages qui y sont associés sur notre site Web. Roblox se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier les avantages de l'Abonnement à tout moment et pour quelque raison que ce soit. De temps à autre, Roblox peut également proposer des avantages supplémentaires, tels que des avantages bonus. Ces avantages bonus ne sont pas garantis, peuvent ne pas être disponibles pour tous les Utilisateurs et peuvent être modifiés d'un mois à l'autre ou supprimés à tout moment, à l'entière discrétion de Roblox.Frais d'abonnement et paiement
Renouvellement automatique : votre Abonnement sera automatiquement renouvelé au début de chaque période de facturation et se poursuivra jusqu'à sa résiliation par vos soins.
Frais d'abonnement : lorsque vous souscrivez un Abonnement, vous devez payer les frais applicables à l'Abonnement sélectionné (« Frais d'abonnement »). Les Frais d'abonnement n'incluent pas les taxes applicables, sauf disposition contraire prévue par la loi en vigueur ou indication contraire au moment de l'achat. Si la loi en vigueur l'exige, nous facturerons et percevrons les taxes applicables au titre de l'Abonnement. Selon votre juridiction et votre établissement bancaire, des frais supplémentaires (par exemple des frais de transaction internationale) peuvent s'appliquer lors de la souscription d'un Abonnement. Les Frais d'abonnement peuvent varier selon le pays ou la région, et nous nous réservons le droit de modifier vos Frais d'abonnement si vous changez de pays de résidence.
Nous nous réservons le droit de modifier les Frais d'abonnement ou d'ajouter de nouveaux frais à tout moment, moyennant un préavis raisonnable. Toute modification des Frais d'abonnement prendra effet à votre prochaine date de facturation, sauf indication contraire. Si vous n'acceptez pas la modification tarifaire, vous devez résilier votre Abonnement avant son entrée en vigueur. En continuant à utiliser l'Abonnement, vous acceptez les nouveaux Frais d'abonnement récurrents.
Paiement : au moment de la souscription d'un Abonnement, vous devrez sélectionner une méthode de paiement. En fournissant vos informations de paiement à Roblox, vous déclarez être majeur et autorisé à utiliser la méthode de paiement sélectionnée, et garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes. En souscrivant un Abonnement, vous autorisez Roblox ou un prestataire de paiement tiers désigné à recueillir et utiliser vos informations de paiement afin de percevoir les Frais d'abonnement et à débiter automatiquement, de manière récurrente, la méthode de paiement sélectionnée jusqu'à résiliation de l'Abonnement.
Remboursements, transferts et droit de rétractation : les Abonnements ne sont ni remboursables ni transférables. Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de renoncer à tout droit légal pouvant autrement vous ouvrir droit à un remboursement, notamment tout droit de rétractation ou délai de réflexion applicable après votre achat initial (par exemple un délai de 14 jours pour les résidents de l'Union européenne). Dans la mesure où ces droits ne peuvent faire l'objet d'une renonciation, ils continueront à s'appliquer et vous pourrez exercer votre droit de rétractation conformément aux modalités d'annulation indiquées ci-dessous.
Annulations
Vous pouvez résilier votre Abonnement à tout moment via la plateforme sur laquelle vous l'avez souscrit en suivant les instructions accessibles ici. Vous devez résilier votre Abonnement avant votre prochaine date de facturation afin d'éviter son renouvellement automatique et la facturation des Frais d'abonnement pour la période suivante. En cas de résiliation, sauf indication contraire, celle-ci prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous continuerez à bénéficier de l'accès à votre Abonnement pour la période déjà payée. À l'expiration de votre Abonnement, vous n'aurez plus accès à l'Abonnement ni aux avantages associés. Vous pourrez vous réabonner aux conditions tarifaires alors en vigueur.
Résiliation et suspension
Roblox se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de suspendre ou de résilier votre accès à l'Abonnement (ou à toute partie de celui-ci) à tout moment. Les motifs de suspension ou de résiliation comprennent, sans s'y limiter : (i) tout manquement aux présentes Conditions d'abonnement ; (ii) une demande de votre part ; (iii) le non-paiement des Frais d'abonnement dus ; (iv) des problèmes techniques ou de sécurité imprévus ou des problèmes affectant le Service ou l'Abonnement ; ou (v) toute demande légale émanant des forces de l'ordre ou d'autres autorités compétentes. Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de faire appel. Pour engager la procédure d'appel, veuillez contacter l'assistance Roblox au moyen du Formulaire d'assistance de Roblox.
Règlement des litiges
IMPORTANT : LES CONDITIONS D'UTILISATION CONTIENNENT DES DISPOSITIONS CONTRAIGNANTES ET OBLIGATOIRES RELATIVES AU RÈGLEMENT INFORMEL DES LITIGES, À L'ARBITRAGE ET À LA RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF. LES DISPOSITIONS RELATIVES À L'ARBITRAGE ET À LA RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF S'APPLIQUENT SI VOUS RÉSIDEZ AUX ÉTATS-UNIS. TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION DÉCOULANT DE CES CONDITIONS D'ABONNEMENT OU S'Y RAPPORTANT EST SOUMIS AUX DISPOSITIONS RELATIVES AU RÈGLEMENT DES LITIGES FIGURANT DANS LES CONDITIONS D'UTILISATION.
Utilisation autorisée
Vous acceptez de ne pas utiliser l'Abonnement d'une manière illégale, trompeuse ou mensongère à l'égard de Roblox ou d'autres utilisateurs des Services Roblox.
Vous reconnaissez et acceptez être responsable de la sécurité de votre Abonnement. Vous acceptez d'informer immédiatement Roblox si vous avez des raisons de penser que votre Abonnement a fait l'objet d'une utilisation non autorisée ou de toute autre violation de la sécurité et de fournir toute preuve documentée sur demande. Roblox ne saurait être tenu responsable de toute perte que vous pourriez subir à la suite de vos actions ou omissions, telles que l'utilisation de votre Abonnement par une autre personne, que vous en ayez connaissance ou non.
Vous ne pouvez pas acheter un Abonnement au moyen d'un mécanisme ou d'une technologie qui dissimule votre emplacement géographique réel ou fournit des informations de localisation inexactes (par exemple, un réseau privé virtuel (VPN)).
Modification des Conditions d'abonnement
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'abonnement à tout moment, à notre entière discrétion. Si nous apportons des modifications aux présentes Conditions d'abonnement, nous publierons la version la plus récente des Conditions d'abonnement sur notre site Web, mettrons à jour la Date d'entrée en vigueur et vous en informerons si nous le jugeons nécessaire ou approprié. Si vous n'acceptez pas et ne consentez pas aux modifications, vous pouvez résilier votre Abonnement. En continuant à utiliser l'Abonnement, vous acceptez les Conditions d'abonnement modifiées.
Aucune disposition des présentes Conditions d'abonnement ne limite le droit de Roblox de modifier, supprimer, limiter, restreindre ou interrompre l'Abonnement dans tout territoire ou région, y compris si cela est nécessaire pour se conformer à la législation applicable, faire face à un risque de sécurité important ou éviter une charge économique ou technique conséquente. Nous vous informerons dans un délai raisonnable si nous décidons de supprimer, de limiter considérablement, de restreindre ou d'interrompre l'Abonnement ou toute partie de celui-ci dans tout territoire ou région.
Avis
Tout avis que Roblox vous enverra sera transmis par voie électronique (i) par e-mail à la dernière adresse e-mail que vous avez fournie ; (ii) par publication d'un avis au sein des Services ; ou (iii) par tout autre moyen jugé approprié à la seule discrétion de Roblox. Vous acceptez de fournir et de maintenir des informations exactes, à jour et complètes, y compris vos coordonnées, afin de recevoir les avis et autres communications de notre part.
Contact
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'assistance de Roblox à l'aide du Formulaire d'assistance de Roblox.